【卯时晨读2039天】       

《倾听的力量》读书摘录2：对于想要沟通的人，你的了解可能比想象的要少得多，无论他们是新的朋友还是早已知根知底的亲人。你的固有想法可能大错特错。和对方有过交流并不意味着他们会对你敞开心扉，这说明要改变思维，才能看清真正的对方。如果你想要建立交流，先打开自己的思维。

让对方“感觉被理解”，简单来说就是设身处地为他人着想。一旦做到了，就可以在瞬间改变一段关系的情况。我们常常倾向于从别人那获得东西，以至于我们都忘了，每个人都是真实的个体，都会害怕、会紧张，需要别人的理解。如果你忽略了对方的感受，你只会不断碰壁，感受到怒气、敌意或冷漠。同时，让对方感觉“被理解”，你们更容易从陌生人，甚至从敌人转变为朋友或盟友。你遇到的阻碍会变少，得到的支持会更多，同时，你也可以更好地传递你的信息。权贵也好，名人也罢，每个人其实都需要被理解。满足他们的这种需求，你们就能从陌生人转变为朋友或盟友。

当面和别人交流也是一样。你越想向别人证明你很聪明、有魅力、很有才，他们越可能会觉得你无聊，或太过自我。如果你略过他们的故事，急于分享自己的事情，他们越会这么想。衡量自信的标准，是看你对他人的兴趣有多深、多真诚，而衡量不自信的标准，在于你有多努力想要给他人留下印象。