职场中和客户交流时是打电话还是发微信?

我想很多人都职场新手都纠结过,打电话,发微信,发邮件沟通,怎么样做可能更好?这个问题在知乎上有过广泛的讨论,很多答主从如何考虑对方方便程度,结合实际情况来选择方式。

但我要从另外一个角度来分析何时适合电话,何时适合微信。

有一些法律经验的朋友可能会知道,面对客户或者乙方时,保留这样一个基本的习惯,保存证据。

如果是对你可能有利的事情,依次按照发邮件,发微信,发短信的方式留下来文字证据。

而如果可能对自己不利的事情,那么就打电话,发语音好了。

可能有朋友会问,电话也可以录音啊,但是一来你不会每次都有习惯去录音,毕竟少数,二来作为证据,在谈判的时候举证,总是不如白纸黑字来得更方便,必要时上热搜也更容易。因为很少有围观群众闲着没事听语音。

因为你不知道在什么时候这些东西就能用上,也不知道什么时候就被别人抓住小辫子。

至于这一次沟通是对你有利还是不利的,全凭你自己去把握。如果是你主动去联系,主动权在你手上,如果是被动地,则可以评估是否应该用电话来回复对方的邮件,或是不接对方电话,而改用微信来回复等等。

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