漂流没有终点——第十四章
钟扬轻轻地坐下,茶桌配套的椅子都比较硬,不像皮转椅舒适,好在椅子有垫子,深褐色的中式图样,不是很突兀。
“您好,雷总。我是钟扬,您的新助理。”钟扬淡定地一字一句地说得很清晰。她觉得雷总是个中老年人,比她父母还年长,所以,特意减缓语速。
“嗯,很年轻啊”,雷总温和地说,“这次跟余总去新加坡谈判,感觉怎样啊?随意说说,不必拘谨,闲聊而已。”
钟扬在脑子里快速旋转搜索着适合讲出来的部分,她跟着加里先生的时候,多多少少也学到了一些聪明的外交辞令,加里先生是讲授传媒学相关文化的,钟扬受益匪浅,遇到加里先生是她的幸运。
“这次新加坡之行,让我看到了天泽的实力,也体会到了,大公司之间无论是竞争关系,还是合作关系,各自手里都要有底牌,不到关键时刻不能亮出来。我也尽量学习到了一些有关家具风格,木材分类和品质等方面的知识。当然,作为您的助理,您给了我这次体验实习的机会,非常感谢,虽然之前没见过面,我却已经认识您了似的。今天,一见,您真是仙风道骨啊,我也对茶很感兴趣,我父亲喜欢喝茶。冒昧了,您让我想到了父亲。”钟扬从赞美天泽,到暗暗表扬自己,再到谦虚学习,加之溜须拍马,最后打了一张感情牌。钟扬自觉得回答完美。
雷总一直面带微笑地看着钟扬聆听。此时,雷总的手机响起,他看了一眼,按了静音键。比起对钟扬的初步测试,那个电话显得没有那么重要了。
雷总慢慢开口道:“销售经理助理,你觉得是做什么的呢?”
钟扬想了想,掷地有声地回答:“销售,顾名思义,就是把产品卖出去。助理就是跟您学习,为您工作。”
“对,那……怎样才能把产品卖出去呢?”雷总进一步追问到。
钟扬低头看向自己的手机,手机的屏保上有几个字“赚到钱是王道”。她很快做出了答复:“首先,产品设计要符合对应人群,针对不同产品和不同消费人群,进行心理分析,再撰写脚本文案,通过广告媒体、博览会、大宗洽谈会、现场讲解等方式牵住客户的心,关键是建立潜在客户联系档案,定期随访,了解购买心意,将适合的产品推荐给客户,暖心服务到位。我们也可以做一个APP或者短视频账号,吸引客流,设置一个会员优惠制度等。”
说到这,钟扬觉得可以打住了,第一次谈工作,不能说太多大话,因为这些流程都不是一个钟扬能独立完成的,要靠公司投入,部门协作等才能形成可操作性的企划方案。钟扬是聪明的,她继承了她父亲的经商头脑,又比老一辈善于接受新事物,这也许是钟扬敢打敢拼地资本吧。
雷总边点头边倒了杯茶递到钟扬跟前,示意她喝。“年轻人,知道的不少,年轻就是资本,有很多试错的机会。你是空降部队,公司会有一些传言,不必在意。既然余总已经面试通过,说明你有你的优势。我也年纪大了,没有年轻人有闯劲了,需要一个像你这样的小牛犊去对抗大老虎。你可不能害怕呦?!”
钟扬在昨晚的难眠之夜就已经料到了,不管自己怎样说,上司就是上司,绝不会轻易表扬一个初出茅庐的楞头假小子的。听话听音,雷总这话里到底隐藏着什么呢?先不管,“任凭风吹浪打,我自岿然不动”,以不变应万变。
钟扬藏起锋芒,谦逊地低头微笑,用最温柔的语气说出了最刚毅的话语:“不怕,我看过《钢铁是怎样炼成的》!”
这样的回答,雷总是很受用的。雷总是土生土长的中国佛山人。传统的文化观念造就了他,也禁锢了他。
“嗯,是个苗子,哈哈哈……”雷总说着站起身,走到书架前,抽取了一本红点大奖的图册,“送给你,有空就翻一翻,会有启发的。”
“谢谢雷总!那我就出去准备工作了。”钟扬识时务地提出任务。
“去吧。”雷总目送钟扬退出经理办公室。
总经理办公室门口,凹进去的空间还是不小的,身后就有茶吧,方便得很。钟扬从坐到自己的工位开始,就有了新的学习计划——茶艺。毕竟投其所好才是争取话语权的敲门砖。
钟扬开始打印新加坡之行的纸质文件,十点钟开会,九点钟送到会议室,钟扬还特意将合同中中式家具品类介绍和图片打印了二十份,打算分发给参会人员。她正在装订材料时,秘书Landy 送来一张参会人员名单,并要求钟扬跟她一起去挨个通知,为的是让钟扬尽快认识销售部的所有同仁。
销售部有三个,三个销售经理分别是乐伊清、梁百禄、桑德仁。三个部,分别有六个销售。钟扬马上算出人数,三个部门就已经是二十一人了,再加上自己、雷总、余总就是二十四人。印了二十份材料,不够,钟扬马上又回去,复印了五份。余出来一份备用。在会议开始前十分钟,钟扬把文件摆在了各位的座位前的会议桌上。销售部的成员也都陆续到来。余总不是最后到的,反而是雷总最后进来的。钟扬被Landy示意坐到了雷总的旁边。在大公司上班的人都有一种神力,就是表面必须做到有自知之明,一定要知道自己的位置,不能越界,不然都不知道是谁在背后捅刀子。
余总主持了这次会议,讲述了新进产品品类,受众消费人群,当然PPT也是钟扬做的,余总用的还算顺手,钟扬暗暗窃喜。
这次会议的目的就是下达销售任务。三个销售部都要做出新产品销售策划案,给了一周时间。在接下来的一周里,三个部门就会关闭共享通道,保守商业机密了。钟扬这样猜想着,因为财经小说里都是这么写的。果不其然,表面上确实没有人乱窜办公室了,可是背地里,都想知道其他销售部的策划是什么。他们想尽办法偷听,套话等等。其实,这些都是套路,因为能透露出来的信息当然不会是真的,障眼法罢了。
钟扬作为销售部经理助理的任务就是协助三个销售部门,提供更多的资料,并最终汇总,向雷总和余总汇报。看似钟扬的工作权力很大,其实,她的处境最难,因为三个销售部的二十一个人都想从她这里得到可靠的消息。钟扬就必须在他们中间周旋,还不能得罪任何人。又要谦恭表现新人的态度,又要不卑不亢地保持不可欺的人格尊严。这种技能多亏了她在母亲住院期间锻炼出来了,否则还真的应付不来呢。外圆内方,左右逢源,这是生存之道,并不能算是有些人认为的虚伪。