一、
作为职场人,有哪些能力是你特别看重的?
先来说说几个概念。
1、专业能力,指掌握某项技能的能力;
2、职业能力,是满足客户需求的能力,是主观的,以客户的满意程度和评价为标准。
3、客户,在职场里,每个人都有客户,并且客户是唯一的,客户就是那个能否决定你升职加薪的人,可能是直接领导,也可能是间接领导。
4、客户信任,客户对你的信任,将决定你在这个职业里的发展前景,因为客户只会把重要的任务交给其值得信任的人。要像爱心羽毛一样,珍惜客户的信任。
二、
我们常见的误区是什么:
为什么我有能力,但是老板却不重用我?
这里的能力,是专业能力,大家都会可能会认为,只要满足专业能力强,就可以发展好,但现实往往不是如此。有很多自认为能力很强,但是依然在平台内没有好的发展。
这里的关键,就是只从自我的单一角度来看,而不是从环境的角度来看。职场,其实就是一个商业行为,在一个公司上班,相当于将自己提供的服务出售给公司,所以,满足客户要求的能力,赢得客户信任的能力,比专业能力更重要。
而且商业上还有一点,满足客户的能力,也就是职业能力是没有尽头的。只要客户认定有别人比你提供的服务更好,那么你的职业能力就是相对更差的。
三、
关于个人的职业规划。
职业其实是不能规划的,不会出现一种计划可以来确定未来的情况,但是职业可以发展,通过行动,发展出一个新的结果。
这样的发展分为两类:
第一类,从一个长的时间段来满足一个目标。不要把视野集中在一个时点上,而要从时间段的角度来看,比如把时间拉长到一年、两年的程度,通过这样一个长的时间段来培养自己的能力,满足职业某个新层面的要求。这样能够寻求提升,获得发展。
第二类,面对不确定性的冒险。要做出取舍,做出选择,承担风险,承担更大的责任。在职业的环境里,任何的新的项目都是给到自己信任的人去挑战的,所以只有先承担起责任的人,先把自己放到那个位置去的人,才能有获得发展的前提。
这个过程其实是一个增加风险的过程,因为你不知道自己的这个决定正确与否,做出一个选择的过程,就一定是需要做出取舍的,选择主动承担更多,选择丢弃什么。做出选择的过程,一定不是什么都要,一定是敢于丢弃什么,押注另外的你看重的东西。押注。