【 练习二  2.1 】

    识别需求

-『记录格式』-

一、同事阮

二、对方原话简单描述：

你可以去爱联考试

三、你们在谈共同的事情是什么？

朋友建议我明天去爱联考试（住龙岗）

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是：

我识别的是朋友这样建议能方便离我家近。

后来他核实是他有车可以顺路送我过去。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后，你意识能看见以下需求规律的运行吗？

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式，潜层需求是表层需求的目的或结果。

（直接对于意识到的程度打分 1-10 ）

8

    【 练习二  2.2】

    识别需求

-『记录格式』-

一、领导勋

二、对方原话简单描述：

这里的施工要比我之前车站的要多，要多加注意

三、你们在谈共同的事情是什么？

交接班会，站长发布置任务

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是：

让我注意工作变动，需调整方案工作

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后，你意识能看见以下需求规律的运行吗？

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式，潜层需求是表层需求的目的或结果。

（直接对于意识到的程度打分 1-10 ）

8

【 练习二  2.3】

    识别需求

-『记录格式』-

一、瑜伽老师

二、对方原话简单描述：

你好久没有来瑜伽馆练习了

三、你们在谈共同的事情是什么？

来瑜伽馆练习

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是：

希望我多来上课

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后，你意识能看见以下需求规律的运行吗？

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式，潜层需求是表层需求的目的或结果。

（直接对于意识到的程度打分 1-10 ）

8

【 练习二  2.4】

    识别需求

-『记录格式』-

一、游戏朋友莉莉

二、对方原话简单描述：

游戏抽到一张新服装图，说了一句“终于”

三、你们在谈共同的事情是什么？

游戏里她获得一张新服装图

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是：

想跟我分享她抽到的新服装，表达她的开心，和我开启话题。

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后，你意识能看见以下需求规律的运行吗？

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式，潜层需求是表层需求的目的或结果。

（直接对于意识到的程度打分 1-10 ）

8

    【 练习二  2.5】

    识别需求

-『记录格式』-

一、隔壁站同事

二、对方原话简单描述：

你们有水卡吗？

三、你们在谈共同的事情是什么？

询问我们车站有水卡吗？

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是：

她想知道是否只有他们站有水卡？

或她们站没有，询问我们有没有？

～想知道换水流程有没有变

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后，你意识能看见以下需求规律的运行吗？

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式，潜层需求是表层需求的目的或结果。

（直接对于意识到的程度打分 1-10 ）

8

【 练习二  2.6 】

    识别需求

-『记录格式』-

一、同事凤

二、对方原话简单描述：

你不盖被子

三、你们在谈共同的事情是什么？

晚上休息时，问我没盖被子

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是：

担心睡觉会冷

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后，你意识能看见以下需求规律的运行吗？

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式，潜层需求是表层需求的目的或结果。

（直接对于意识到的程度打分 1-10 ）

8

    【 练习二  2.7 】

    识别需求

-『记录格式』-

一、伙伴A（名字）

二、对方原话简单描述：

（用最少的字描述，

或者直接描述对方原话的关键字）

三、你们在谈共同的事情是什么？

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是：

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后，你意识能看见以下需求规律的运行吗？

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式，潜层需求是表层需求的目的或结果。

（直接对于意识到的程度打分 1-10 ）

8