2017年5月，是007六班建班后的第二个月。进入5月，自己的事情太多，当本月的值月生胡玮瑛绑架我做志愿者时，我第一反应是怀疑自己，能够有时间吗？

说一下自己5月份的情况：

4月30号-5月7号自己和家人一起去北京看病，岳父、岳母、媳妇、我和闺女，共5口人，上有60多岁的2位老人，下有2岁半的闺女，深怕照顾不周。

同时自己还报了新生大学21天TED英语精练团，每天晚上8点开课还有作业。

这样就让我5月份开始的一周就和打仗一样，也让我没有及时参加值月小组的前两次例会。

不过，既然答应玮瑛了，自己就要做到，起码得让自己满意。

第一次作业雨时，我们正好返程，早上坐高铁来到河北，然后开车返回山西。我本无心吐槽山西的交通运输能力，但实际情况是山西境内高速不通，我走的国道，结果比原计划多出了一倍的时间，回到家里已经晚上9点了。作业雨也是中间停车时发的。

按照值月生的要求，我又紧接着看完小组12名同学的文章，并提取了金句，做出了点评，推荐了优秀文章。做完这些，虽然已经12点了，但是自己的内心还是蛮有荣誉感的。

通过作业雨、以及值月小组的例会，让我对志愿者工作有了一些认真的思考。

对于一个新建的班级来说，同学们都没有做过志愿者，所以对志愿者的这个身份还没有完全适应，通过第一次的作业雨和两次工作例会的情况来看，每个人对志愿者的理解都是不一样的：

有的同学是表现型人格，就会把自己的很多想法说出来，并且积极主动的工作。

有的同学是慢热型选手，就会听值月生的安排，一步一步把工作做好。

有的同学是时间很紧张，就只能自己加班做工作。

不管怎么样，大家都是凭着对007的热爱，而自愿担任这项工作的，但既然是一项工作，我想不能仅仅凭着一腔热情，还应有相应的方法论。

我们知道按照规则，每个月的值月生是由上一个月的志愿者申请而来，那么值月生本身是了解志愿者规则的，但是新进的志愿者是不清楚的，这就需要当月的值月生详细的教给志愿者，目前来看，似乎007内还没有哪个值月生对于志愿者的工作进行过系统的总结（也许是自己孤陋寡闻了），这样对于新申请的志愿者总有着摸着石头过河的感觉，时间本来就很短暂，只有短短一个月的时间，可能等熟悉以后已经两周过去了。

另外，因为有一条规则是志愿者一切听从值月生安排。那么就有可能造成志愿者的被动工作大于主动工作。

志愿者的热情是很高涨的，否则也不会主动申请了，那么我们如何在激情未退之时，利用规则让志愿者们更好的上手，也就是把志愿者的工作制度化，是不是可以考虑呢？

007志愿者的四个维度

一、志愿者的核心任务

志愿者的核心任务，也是班级的核心任务，就是每月7号作业雨的工作。志愿者最主要的工作就是及时督促同学按时交作业，并帮助无法在正常时间提交作业雨的同学提交作业。然后进行汇总、提取金句、进行点评、推荐优秀文章。

二、志愿者的性质

在班级中，值月生和班长是顾虑不到每一个同学的，而且班级是逐渐发展的，就像一个团队，或是一个小型公司，每个集体在运行的过程中，都是会出现各种各样的问题的，有些问题刚开始发生时，像是小火苗，我们还能及时补救，有些问题没有及时发现，就会成为深林大火。而志愿者，就是承担着值月生、班长与同学之间信息的收集、分析、处理、传递作用。

三、志愿者的功能

志愿者在每个月，看同学的文章最多，单方面联系的同学也最多，因此其具备着四个方面的基本功能：

督促作业功能、收集信息功能、人文关怀功能、突发应急功能。

四、志愿者的情感需求

虽然志愿者是志愿性质的工作，是一种义务，但是每个人都有自我的情感需要，对于志愿者来说，最大的情感需要就是自己的付出能够得到同学们的肯定。我相信在所有的同学们都当过一回志愿者后，就能更加理解和支持志愿者的工作了。

因为目前我只是一名志愿者，所以我只就我能认知到得情况进行简单的分析，针对以上的问题，可以在一些班级的值月小组中尝试进行制度化的建设。

关于制度化建设的思考

一、值月小组例会制度

需要强调的是，会议讲究精、短、用，既精练、简短、有用。不开长而杂的会议，会议就为了解决问题，不是为了讨论问题。

所以，这也是为什么形成制度的原因，制度化后各志愿者可以在平时就思考这些问题，进而形成书面文章，及时提交给值月生即可，这样在召开会议时，只需要值月生把问题进行汇总，并提炼出关键，大家商量一下对策即可，可以在最少的时间解决。

因此，值月小组初建后，当即召开本月第一次值月小组例会，由值月生把志愿者的工作性质、内容、方法进行传授，并强调上一个月的问题，和本月的初次想法。关键是给大家打气。

第二次至第五次例会，应该在每次作业雨结束，下一次作业雨之前召开，重点应是主要由志愿者进行汇报，而不是值月生讲述，汇报内容为上一次作业雨发现的问题，比如：

与没有提交作业雨的同学是否联系沟通并问清了原因；

对作业字数低于300字的进行统计，看看各组比例有多大；

对部分同学家庭、生活、工作出现问题的，能否进行帮扶；

第六次例会，是对于本月小组的总结。

其中，如果有临时的分享活动、可以穿插到各次例会中，一并解决问题。

二、志愿者文化建设

关于文化建设，就是我们要建立一种什么样的志愿者文化，我想最初的目的让每个月的志愿者只是协助值月生工作而已，但是既然我们有了志愿者这个群体，我们应该考虑形成一种志愿者文化，可以让我们在开展任何活动时，都能把007的精神体现出来。

比如：

线下活动中，我们要有志愿者；

每次线上分享会，我们要有志愿者；

1000人以后（已经突破），如何服务缴纳会员费的群体，也需要志愿者；

我们提倡主动、义务当志愿者、把为007奉献、为同学帮助、当作一种至高荣誉。

甚至可以提出自己的志愿者口号比如：“帮扶、快乐、收获、成长”。

这样，在整个007群体中，形成互助、有爱、共同成长的氛围。

三、关于班级分享的一些想法

我参加过几次其它班级的分享会，确实能够给人很大的鼓舞和信息，分享会以成长为主、没有任何问题。

不过呢，007是以写作而聚在一起，那么就会有相当数量的同学是冲着每周完成一篇文章这个看似简单却又很难的任务而来的。因此，我们是否应该多组织一些这些方面的主题讲授？

而这些讲授要做到有的放矢，就离不开志愿者的信息收集，比如，我们在一次作业雨后，发现大概有30%的同学有些坚持不下去了，提交的作业字数少于300字，明显是流水账，那么就能断定这是比较重要的问题了，于是呢，由班长提议，值月生组织，邀请其他班级、甚至一些名人，来到班里，针对性的讲解如何克服写作的为难情绪，以及如何通过简单的方法，把文章写的有内容，有逻辑。

相信，这样的主题讲授，更能获得同学们的参与。

以上感悟，是我作为一名志愿者，站在微不足道的立场上的一些浅显的想法，但是却为007的未来发展而想，起码我是认真的。

希望我的文章能够抛砖引玉，激发起大家的一些思考。