【日期】20190330

【书本】《说服》第31-38章

【题目】别怕，你也能说服别人（四）

【字数】773

在出现失误或犯错的时候，是主动承认，推卸还是逃避，先别怕，掌握这几点，你能说服别人，或许还能得到一些谅解。

01直面错误，敢于承担

一天下班刚回到家，远远的就看见宝贝的脸上划了一道小口子，顿时心疼并心生怒火，在我质问阿姨之前，她走过来说， “中午的时候我正在厨房做饭,宝贝在餐桌下面玩，被餐桌里面的那个边划了一下，是我大意了，应该事先把他放到安全的地方再去做饭，没有考虑周全。”

听到阿姨这么一说，想着她一个人在家里带小孩，确实可能会有疏漏，既然她都这么说了，我说带小孩也辛苦，以后多注意，以他安全为主。

正是阿姨的直面错误敢于承担，所以我也没有去责备她。

02技术故障应及时澄清。

“小宋，过来一下”

刚进办公室，领导就叫我过去，语气中带点生硬。

“我今天看到的数据怎么跟你前几天报给我的不一样呢？”

我瞅了下领导手里的数据表，知道怎么回事了。

“对不起领导，昨天下班前收到通知，咱们的系统在维护数据上面显示异常，今天中午就可以恢复了，我没有考虑周全，应该提前给您汇报一下。”

说完，领导的心情稍微好一点，“原来是这样，行，那等系统恢复好之后，你重新打一份数据表给我。”

好的没问题。

虽然自己也有做的不周全的地方，但是主要问题如果是系统导致的，那还是要及时澄清，避免信任感降低。

03我懒，但我爱学习

“老婆，我发现你真的很懒也。”

我问怎么啦？

宝宝的玩具到处都是，你也不收拾下，衣服也不帮我烫一下。

收拾了，他一会又扔乱了，等他玩够再收也一样的，衣服等会再烫吧。

“每次都说等会等会，最后都是我来收拾的，就是因为懒。”

“哈哈，好像是有点懒。我不是一个勤快的妈妈，但是我可以是一个爱学习的妈妈呀。”

正如“我很丑，但是我很温柔”，袒露自己的不足又何妨，还能证实自己没有大的不是。

结语，人无完人，事无完事，坦率一点，也能说服别人。