要了解一个伟大企业经营者的职业生涯,总绕不开他工作的原点。
如果你问:“是什么契机让您进入了零售领域?”曾经担任亚洲最大便利店连锁品牌7-Eleven 会长的铃木敏文先生可能会回答你:“啊……怎么说呢,我一开始对商品流通什么的没兴趣。进货和售出,那怎么看都是和我无关的工作。”
1956年,铃木敏文大学毕业后没多久就进入了东京出版贩卖公司(东贩)供职。实习期结束后,他被调往“出版科学研究所”,那是东贩为了谋求出版界现代化而成立的机构。因此那段时间,铃木先生白天的工作是采访读者,收集和分析各类出版物的出版数量、读者类型、读者对出版物的需求特点等数据;晚上,公司会聘请大学教授为员工讲授统计学和心理学的课程。铃木先生指出,这两门课程对他后来的所有工作都起到了长足的效用,因为在学习的过程中,他练就了一双第一时间捕捉数据细微变化的眼睛,以及一颗深入思考并理解他人需求的心。
之后,铃木先生又被调到了东贩的宣传部。三十岁在即的他壮志满怀地想自己做一本杂志,却随即遭到了公司领导反对。受挫的铃木先生产生了跳槽的想法,也就是在这时候,在朋友的介绍下,他来到了伊藤洋华堂。
虽然起初他并没有一定要加入的想法,但和总部的人聊天时,他提到了自己想做却遭到东贩反对的杂志,然后得到了他们的热烈响应:“就在我们这里实现吧!”于是希望被点燃的铃木先生就这么进入了伊藤洋华堂。
后面的故事很多人都知道了,他没能如愿办成杂志,这只是成立初期的伊藤洋华堂为了招工所使用的“计策”而已,无论什么办法,先把人招进来再说。但铃木先生恰好是那种一旦开始什么事业,一定不会半途而废的人。与其抱怨和愤怒,不如调整好心态,踏踏实实开始手上的工作。他说:“工作的真谛就是,无论发生什么,都要认真对待。”
就这样,铃木先生迈入零售行业的第一步开始了。