#宁向东#管理学#365天日更83

今日学习:得到专栏宁向东的清华管理学课。143讲:组织能力 | 日本制造凭什么崛起

见:资源、能力、核心能力等等背后更深层的内容,其实是人,是人的组织力。没有组织能力,所有的技术、设备,都是无源之水、无本之木。

在80年代,“丰田生产方式”,简称TPS,开始席卷美国管理届。日本丰田汽车进入日本,靠价格便宜,省油,质量不错在美国站稳,美国人开始研究日本公司,如何用很低的成本、很高效的过程,生产出质量有竞争力的汽车呢?经过研究将丰田公司的案例整理成了 “丰田生产方式”,进了美国商学院的课堂。

丰田的理念:丰田生产方式的核心有两条:一是即时生产,尽量压降和减少闲置在生产过程中的资金,努力做到下一个工序刚好需要的时候,上一个工序生产完毕,让工序之间没有半成品。力争在几乎所有的经营活动过程中,机器不闲置,人员不闲置,材料也不闲置,消灭一切“浪费”和一切不能创造价值的“行为”。二是包含人在内的“自动化”。改变了美国社会生产线上机器指挥人的旧局面,要求发挥人的作用,一线人员可根据机器作业来制造良品,一线人员有权力决定怎样做才可以最大程度地发挥机器的效能。所以,生产线的设计人员、维修人员和一线的作业工人,一起参与了生产线的 “ 改善 ” 活动,联手让作业效率不断提高。

日本是一个家文化极强的国家。家文化,一方面造成了很强的等级化观念,同时,也在丰田这样的工厂里面形成极强的团队意识。丰田生产方式的本质是充分调动人的力量,其背后,隐含了一种最深层的竞争力:基于人的组织能力。

课后思考:复习有关于“组织”和“文化”的内容,想想该怎样更好地调动人的力量,让你的组织更有竞争力。

感:丰田公司的生产方式

刚在得到上搜了下“丰田公司”,居然罗胖,刘润,万维刚等十几个老师都有提及,超过99+的内容,看来丰田公司贡献的案例还真不少。说的最多的案例主要是给一线员工授权的亮灯机制,5WHY问题追问法,精益生产管理等。

前几天刚听过罗胖的“为什么有些经验你学不会?”,就说到国内很多企业学习日本丰田公司的经验,授权一线员工,在发现生产线上有问题,可以随时叫停流水线。但因为没有形成整体协作,系统赋能的生产岛,没能达到任何一个点有事,八方支援的氛围,反倒效率降低。

陈春花老师也说,日本丰田公司的精益制造体系,已被国内很多制造商引入,但无法达成如丰田一样的效果是因为丰田精益制造的关键是“需要一线员工发挥智慧”,所以他们对一线员工的培训,还有专业化提升方面都做了大量的投入。而在中国的制造企业当中呢,大多数管理者并不认为一线员工也有智慧,他们会把一线员工看成是人工成本,甚至觉得,给一线员工涨工资,企业就会失去成本的竞争优势。

思:怎样更好地调动人的力量,让你的组织更有竞争力。

首先要承认人和人的不同,人是有主观能动性的,大部分人都是需要激励和赏识的,而不是被管理和约束的。胡萝卜加大棒的管理方法应该更适用于可量化评价,外显衡量的工作,不适合脑力劳动。

优秀的人在一起,是可以相互激发,正面影响,相互赋能的,感觉要调动人的力量,需要打破常规组织,把人进行适当分组,多找到能自燃的人,由其自己组队,自己设定目标,组织只需要提供支持和支撑,提供交流学习机会,发挥榜样带头作用,给小组成员赋能。现在流行的自组织应该是组织发展的一个趋势,记得听过宗毅的裂变式创新和韩都衣舍的灵活的团队组合,感觉能发挥人的能力,充满活力、自由、能给人赋能的组织,才有竞争力。

有时也在想,大企业对人财物等一切资源进行集中管理,对任何项目都严格审批,要求一切公转不能自传,上下一致,整齐划一的组织机构,严密复杂的制度流程,事无巨细提交佐证资料,令行禁止的考核管理要求,真的好吗?实际工作中,很多环节没有效率不说,管理留痕的结果,并没有真的解决问题,只证明做了而已。

行:延伸阅读:刘润老师的丰田公司的5why法。

就是从问题出发,不断追问为什么,告别直接原因,路过间接原因,最终找到根本原因。我们用5W2H找到问题,用5WHY分析问题。5WHY法听上去很简单,但使用时一定要注意:第一,提出正确的问题;第二,区分原因和借口。


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