综合-创造模式能够有效地运用于不同的领域专业人员组成的各种核心团队。
交互设计
交互设计者负责了解明确产品的行为模式。
视觉界面设计
视觉设计者的工作主要强调设计的组织方面以及视觉暗示和启示用户行为的交流方式。视觉设计者必须同交互设计者们密切合作,了解信息重点,流程和界面的功能并确定产品正确的情感基调(品牌特征)。
视觉设计者关注如何将用户心理模型和应用模型的界面视觉结构同逻辑结构想匹配,他们还关心用户交流应用的状态,如只读和可编辑,以及围绕用户功能概念方面的认知问题,譬如布局,视觉层次,图形和背景等。
视觉界面设计者们必须掌握基本的视觉特性,如颜色,排版,形式,和组成等,并且必须知晓这些元素如何有效的传递启示,信息层次和情绪,视觉界面设计者们应该了解品牌心理学,平面设计的历史,熟悉当前的流行趋势,必须掌握可用性原则和人类感知的科学,视觉界面设计者们同样需要对界面规则,标准和惯例有初步的了解。
平面设计
对于平面设计者来说,设计首先是同品牌体验相关的一种基调,风格和框架,其次是易读性和信息的可读性,最后是通过视觉启示实现的交际行为。
责任和权威
创造伟大的交互体验不能光靠设计者的一己之力,在数字产品组织中,工程师的专业经验,市场人员和商业涉众必须加入产品创造和开发的设计过程中,
-设计要对目前产品用户目标负责
设计师必须有权决定产品的外观,感觉和行为,他们还应该有权获得信息,设计师需要观察并同潜在用户进行访谈,了解其需求,向工程师了解技术机遇和限制条件,向市场人员了解市场机遇和需求,向管理人员了解组织期望的产品设计模式和结果。
-可用性要求对验证用户对设计预期的反应负责,并对验证整体体验和细节交互是否具有预期效果,
可用性的优势在于它能够确定问题所在,而设计的强项在于制定解决方案。
- 工程师负责设计的建造,选择必要的开发品台和库
,工程和设计团队应该相互告知,设计师必须对产品的形式和行为的执行进行回顾并作出反应,工程和设计两个团队必须评价产品开发和测试过程中整体体验的成与败,设计者们应该依赖工程师提供技术限制条件和机遇,以及所提供的设计方案的可行性方面的知道。
- 市场营销负责定义市场机遇,了解客户需求,喜好和动机,
团队成员必须为恰当的用户目标设计研究提供知道,并且有权获得设计研究相关的结果。
- 商业领导者通常负责定义商业机遇
因为他们负责保证产品的盈利,这个群体必须决定何处为产品差异化的机遇所在,以及扩展性团队中重要的特性和功能是什么。
两个地方需要不同团队之间的协作
- 一是意识到经常性的,非正式的工作会议室新想法探索,评价和阐述的地方,
- 二是已建立设计过程中对应每个阶段结束的检查点,无论是设计结束,还是开发过程中会议至关重要。
每个团队都要不断寻求解决核心关注的方式:
- 设计者:打造用户体验的最简单,最连贯以及最能激发快乐的机制是什么?
- 可用性研究人员:设计能否传递有用性,可用性,和可期待性的承诺?实际情况中,用户是否按照设计预定的方式使用产品。
- 工程师:如何以快速,有活力,可升级并可延展性的方式传递体验?
- 市场人员:如何激发可采纳性?
- 商业领导:产品功能和市场需求最明显的重合点是什么?
同敏捷开发人员协作
构建速度意味着思考的速度,而快速的思考需要坚实的认识基础,和期望结果。
我们应该在构建之前,就对产品体验的主要元素进行规划,视觉化处理和讨论。
交互设计最求简单,一致,理解连贯的设计方案不会一蹴而就。
这种方案需要经过时间磨砺才能出现
设计人员很少有机会在敏捷设计中对用户体验设想进行完全的视觉化构思和完善工作,但是他们必须在产品定义和开发事项的优先级排序中提倡目标导向。
一直都要清晰的表述用户目标,场景和流程
融合用户反馈
对于设计者来说,敏捷设计最具价值的副产品是用户对体验的反馈,只要恰当的刺激并给予解读,这种反馈极为有用,如果你是设计者,重要的是在新特征或者功能发布时要确定希望从用户反馈中得到什么。
创建创造性的文化
设计团队的文化和社会活力与清晰地角色同样重要,团队成员时候愿意一起工作,工作中是否获得乐趣,他们的工作安排是否和谐,兴趣如何,工作方式如何?有没有幽默感?
环境的馈赠——富于创造力的组织可能在环境设计中过于大胆,但有个方法看起来似乎很疯狂,那就是同人们,艺术品,或者建筑之间随意的交互,他为创造力奠定了基调,小的环境惊喜——大胆的颜色,新材质,有趣的外表,这些都为创意的激发提供了外部动力。
协作的行为准则——团队对于如何开展工作应该达成一致,角色清晰,相互信任,责任感和工作习惯是最基本的,小的规矩是良好团队的基础,一个小小的不注意就可能轻易的毁掉良好的意愿,做好自己的本分工作,确保自己的团队伙伴承担起自己应该履行的责任。
容许积极正面的题外话——题外话看似不好,但却有可能给你意想不到的灵感。容许题外话的团队倾向于更广泛的讨论,制定的设计方案也更有趣,更贴心,法则:留点迷路的时间。
确定设计师的技术水平
设计领导者必须对设计师的能力与问题相匹配,这就要在设计工作开始前就要对问题的位置,大小,和影响有明锐的观察和感受。
学徒—— 必须在师傅的知道和支持下解决超出自己现有层次的问题
技术高手——
领导者——即掌握了超高的设计技术,又有意愿和能力承担领导责任,在大型产品公司中,设计领导至关重要,他要为设计院对提供指导和架构,鼓吹预算和权威,为项目确立范围,确定重点,推动设计开发,招聘设计师。
设计技巧不断进步归结为设计决策的制定。设计师能够多快速的意识到设计方案与任务是否匹配?我们可以多大程度上依靠她引导设计团队做出更好的方案或者对问题有更深的了解?领导们必须有过硬的设计决策技巧,导师技巧和组织头脑。
协作是关键
创造性理念或者设计决策的实现没有捷径,需要大量辛苦的工作,毅力和技巧来实现它,这当中最具挑战性和复杂性但又收货丰厚的要数与产品商业团队的协作。
协作是为了确保用户体验的所有方面能够和谐,设计人员不能怀着多重目的或者使用不同的设计语言进行设计,应为这最终会使用户感到困惑或使产品信息变得混乱。