今天真的是挺忙碌的，从早上4点多起床开始到中午12点才算勉强结束一天的工作。除了早上吃了碗面条外就只靠茶水苦苦支撑了，期间神经一直处于紧绷状态，真没好好地歇会儿。可是，下午还有一堆更加棘手的事情，不得已只能放弃午休匆匆赶回去处理。
所谓棘手的事情，通常是不太重要，但又必须尽快处理的事情，比如这次公司给我们重新办理的市民卡。我其实真没想明白还没几年时间为什么又要更换一次，但既然发给我了也只能默默接受。紧接着便是市民卡的激活与改密，说起来容易做起来难，何况还在完全不同的两个机构办理。而且我必须要在新卡下发后的十五天内完成，一旦超过时间原卡自动失效，那时候就真的悲剧了。本想着中午银行里面的人应该不会太多，等我1点钟赶到的时候才发现原来自己还是太单纯了。的确排队的人不多，加上我也只有6位在等待，但是办理窗口也不是很多，只有一个在工作，我只好坐在椅子上面继续焦急的等待。大概半小时左右，人群里面突然开始骚动起来，正好让我放下手机过去看看热闹（看戏不怕台高的毛病的改改了）。原来是一位女士已经独占窗口办理一个多小时，让他们这些排队的难以忍受。更过分的是她一直在修改密码，及时接到银行工作人员无法办理的通知后依旧我行我素的继续办理，这下不仅是引起公愤了，而且差点爆发直接冲突，好在大堂经理出面调解才让事情渐渐平息下来。面对气愤难平的客户，经理非但没有生气，而是和保安一起面带微笑地通过解释来平复大家的情绪。这一系列的措施挺奏效的，秩序很快又恢复起来，让我这个看热闹的群众在内心为他们赞叹。其实，大家等待的都很着急，特别是中午偷跑出来下午还得继续上班的人，有几个甚至连午饭都没来得及吃。他们时间非常的紧迫，搁谁也是耽搁不起的，难怪他们会发如此大的脾气。如果这时大堂经理的言语稍有不当，便等同于火上浇油只会让事态变得更糟，不过好一切能够平稳地度过。
这让我想起今早车间的一件趣事，妄自尊大的金领导（班组长）视察车间并且和同事亲切交谈，恰巧被我无意听到了只言片语。于是，等到四下无人的时候我便去询问一下，哪只根本不是我想象的那样。好吧，我承认这下子彻底尴尬了。因为早上谈话的大致内容竟然是“做事认真一点儿，我好举荐你去猇亭新厂的”，且不说能不能去根本不是他能决定的，仅从这话语间充满的威胁和轻视就已经让人非常的不舒服，更何况猇亭那个连交通车都不到的穷乡僻壤，根本就没有人愿意过去。因为他今天的工作才刚刚开始，我真心不想再影响到他的情绪，只好悄悄地离开。
在日常工作生活中，我们需要团结协作将手头的事情处理完毕，而不是言语凌厉让大家屈服于自己的淫威，那样不仅起不到任何作用，而且会让事情变得更加棘手。如今人人平等的思想早已深入人心，没有谁是会高高在上的，更不会对谁俯首帖耳。忍让，随和，顺水推车，和谐共处......这些才是我们真正需要学习掌握的事情。
