管理及工作二三论

今天从知乎发现了简书,感觉就像wordpress,就顺便写点东西,算是很久不写作的一个补充练习。

随着公司的更换和新的环境的适应,我写一写近期的一些感受吧,不成系统七零八落,权作记录。

首先,长期在一个单位上班,不利于视野的拓展,对于行业的发展也容易缺乏敏锐性,容易满足、自我感觉良好,容易夸大自己的优点忽视别人的优点。要解决这个问题,需要增加大量的公开非公开、正式非正式的行业沟通和交流,这就是为什么现在做平台运营的,只要有一定水准都可以活得不错的原因。其实就是搭建起了企业之间的一个小的生态系统,一个优秀的平台,能够让成员发现自身的不足,看到别人的长处,更有利于健康成长。这就是开放,没有开放就没有创新,顶多算是闭门造车,等自己造出来了,别人早上飞上天了。

其次,对于企业而言,管理非常重要。管理决定了企业的上限在哪里,决定了企业的管理效率。管理的提升主要是靠人,也就是说,这玩意儿有很高的专业性,野路子很难变成合格的管理者。这个论断不绝对,就是说“很难”,对人的智商和情商都有比较高的要求。我个人觉得,一个有非常开放的心态的人,理论上可以自我升级,在没有亲身经历过较为正规的企业管理的情况下,自动进化,不过“理论上”这三个字,一般情况下的意思是“基本不可能”。而且,管理是在不断升级和优化中,很多走上管理正规的企业,在高层团队合格的情况下,都是可以实现不断进化的。就这一点,可以说,在一个还没有走上正规的企业中,公司总经理的水平,决定了这个企业管理水平的上限,是企业管理走上正规的主要制约因素。而在一个走上管理正规的企业,公司总经理的水平更多是在影响进化的速度。

第三,在好的和不好的企业中,都有好的员工和不好的员工。不好的企业,主要是管理层的因素,和员工队伍关系不大。也可以这样理解,人都一样,不过环境不一样,同样素质的人就会有不同的表现,因为不适应环境的人就会被自动排除。所以,不能以出身论英雄,血统论不适合。很多时候,是环境制约了人的成长,换个合适的环境,就很容易发现成长了一大截。当然,我自身没有印证这一点,进步很小。

第四,在很多情况下,态度好的比能力好的更容易升迁。行业发展水平低、竞争不充分、市场比较封闭或者企业比较封闭,都是造成这种现象的原因。所以,态度好和能力好都可以活得比较滋润,但是能力好的晋升通道比较狭窄,而态度好的相对机会更多。当然,态度好的代价就是有点委屈呗,总不能什么好儿都落,能力好的就可以相对独立一些。要看到一点,随着社会的发展和行业的成熟,能力好的人价值是会呈现逐渐提升趋势的。

第五,学会包容和正确面对工作。从目的而言,工作有两重功用,不断促使自身成长,以及养家糊口。在这个框架内,固执和坚持己见是偏离目的的。任正非说管理不是黑的也不是白的,而是灰的,就是这个意思。工作并非要完全按照你的意向去开展,因为不同的人看待问题的角度、获取的信息资源都不一样,作出的判断也会不同。在面临分歧的时候,不涉及到原则性的对错问题时,必要的包容和妥协既是必要的,也是必然的。妥协对于具体业务可能会有程度上的影响但是对于长期合作是有利的,因为妥协就像人情,也是要还的。面临不可更改的情况,坚持无用;面临模棱两可的情况时,妥协本身就未必意味着坏的选择,而是不同的选择。正确面对工作,这不是生死、幸福攸关的大问题;学会包容,这是锤炼自身的必修课。

第六,学会沉稳。事实上,大多数工作在确定开始的时候已经即将完成了,因为它必然发生,所以我们能够影响的只是这一事项是否足够完美。完成质量有几个评判的层级:正常开展,就是如期开了,就那么过去了,it's done;顺利开展,就是按照计划有条不紊地完成,准备充足,有条不紊,well done;圆满完成,就是不折不扣,不管是从时间维度(议程控制)还是从质量维度来看,都控制的很好,进程恰如其分,细节雕琢圆润。从本质上看,有些工作正常开展就够了,很多工作顺利开展就好,需要圆满完成的不多且制约条件很多。所以,判断能力和大局观,是合格管理者的必备素质,也是最难以培养的素质。

其实还有些,不过考虑不够成熟,先说这么多。

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