文/汐米
水湄物语老师认为: 拒绝能力跟一个人的自信程度成正比,也就是说,一个人的自信度越高,就越能向与自己无关的事情Say No。
在很多时候,别人跟你说“不好意思,能麻烦你一件事吗?”,你是不是本能地面带微笑地回一句:“什么事呢?说说吧!”听完后就一万个不愿意,却又不好意思拒绝。
事实上,对于这些突如其来的人情事,最好的方法就是停下3秒思考,和现在手头的事情对比,排出重要性顺序,如果很重要,那就先去做这件事;如果不是,你可能就需要学习一些优雅拒绝的小方法啦!
如何优雅拒绝别人?
法1:说事实,谈感受,给建议。
举个栗子。
“不好意思啊,明天我有一个面试,它对我来说非常重要,所以今天我想好好准备一下。关于排版的问题,我后天再跟你商量好吗?”
您看这个例子。
明天有面试,今天要好好准备,这是说事实。
它对于我来说很重要,这是谈感受。有过面试经历的人一般都能体会到面试的紧要性。
我后天再跟你商量,这是给建议。
我们看一下 ,对于这样的拒绝方式 ,如果少了其中一些要点,你的感受会怎么样?
少了事实。“我明天有一个特别重要的事情,关于排版的事儿,我后天再跟你商量吧~”——让人狐疑,这是不是敷衍。
少了事实和感受。“后天再说吧!”——呀,我哪里惹你生气了呀?
少了建议。“我明天还有个重要的面试呢~”——呀,不想帮就直说呗。
如何优雅拒绝别人?
法2:认真倾听,注意语气,明确态度
1.必须听完对方的“要求”。因为我们需要理解对方的需求,冒然打断别人、立刻拒绝,会让别人觉得自己不通人情。
2.用抱歉语舒缓对方的情绪。“真的不好意思啊”“实在很抱歉”等等,你懂的~
3.应明白干脆地说出“不”字。如果拒绝的话说得太委婉,让别人抱有希望,他就可能再次跟你提出请求。支支吾吾、拖泥带水只会更加浪费两方的时间。所以,明确你的拒绝。
这只是拒绝的技巧,至于该不该拒绝,可以问自己两个问题:
- 如果我SayNo了,对我的好处是什么?
- 我如果不做这件事,最坏的结果是什么?
对比这两者,看哪个结果对自己更重要。
最后放出一个狠招:要拒绝就要用对方无法解决的问题作为理由。
亲测有效!
以上为汐米的学习笔记——邹鑫《回归人性的个人管理》&水湄物语《30岁前的每一天》
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