你肯定在很多10万加的文章里面，看到过这句话：“不要用战术的勤奋，来掩饰战略上的懒惰”。

文章花了很大篇幅，郑重其事的告诉你：你以往的人生、所干的事情，就是用战术上的勤奋来掩饰战略上的懒惰，你应该唾弃自己、你应该讨厌自己、你应该憎恨自己，然后文章就嘎然而止了，当然也有少数文章会给你提几个建议，但这些建议是这样的，我们重新来感受一下：

第一，你一定要把目标聚焦聚焦，再聚焦；第二，你一定要懂得坚持，坚持再坚持，一定要有死磕的精神、有拼命的精神；第三，你要尊重知识付费、拥护内容创作者、你要懂得投资，你要为自己的人生负责。

这听起来多么像传销组织说的话呀：“别人富了，你穷，为什么？因为你懒、你不敢行动、你缺乏意志力、你不懂得投资自己，你连找亲戚朋友要钱都开不了口，你注定要穷一辈子。”

转过头思考一下，这样的文章我们看的少吗？牛人大咖的分享少吗？为什么看了那么多经典文案，还是不知道该怎么办？该摔跤还得摔跤，该做错事依旧做错，该怀疑人生还是怀疑人生。为什么？为什么听了那么多道理，还是过不好这一生？

为什么，其实也很简单，一则，说得太高阶听不懂嘛，二则，辞藻华丽，但压根什么都没说嘛。

他有告诉你为什么会出现战术上的勤奋，战略上的懒惰吗？他有告诉你怎么样避免这样的情况吗？他有给你剖析案例吗？他有给你提供一些工具吗？他有给你一些思路上的指点吗？

想必很少吧，所以今天我们不用战术上的勤奋和战略上的懒惰这样的词汇了，今天我们来看另外一组词，叫做低阶和高阶。

其实遇到任何问题，你能力没到那个程度、资源没到那个程度，甚至，你的想法没到那个程度，你都很难能解决它，这是一个高阶题，你用了低阶的低阶的方法去解题，永远无法解开。

就好像数学中的一个2元1次方程，要求未知数，可你只会用加减乘除的方法，那怎么可能解得出来呢？

你说我的目标是解题，我一定要坚持、坚持再坚持，你说古有凿壁偷光，锥刺骨头悬梁，今天我也要打死不放弃，我一定要把所有的时间都用在解方程上面，我一定要破釜沉舟、奋斗不止。

但是这样就解得出来吗？不可能的，因为方法压根就不对、能力压根就没到、这种情景压根没遇到过，你用低阶的勤奋去解高阶的难题，永远都是牛头不对马嘴的，永远是希望满满，失望满满的，所以我们今天简单来看一下，如何面对一个高阶问题，如何进行科学思索。

01、高阶问题，不只用心那么简单

不管你是家里的长辈，还是正在恋爱的小青年，还是公司的管理人员，亦或是创业家，投资人、教授。不管是谁，都不会有意外，都会遇到一些你无法解决的高阶难题。

首先我们来看一下，面对高阶问题，用心就够了吗？

很多人都说天下无难事，只怕有心人，只要功夫深、铁杵磨成针，认为面对一件事情，只要自己用心去做，总是能做好的。

这句话本来没有错，但是我认为，这句话强调的并不是“心”这个词，而是强调“有”这个词，光花了心思不行，你还得有心思、你还得想得深、想得到位，这才是问题的关键，很多人都误解了这句话，认为我用心了，这件事就一定做得成。

我对你用了心，你就一定要给我反馈；我用了心，你就肯定要给我回报，于是就不管这个心有没有用对、有没有深入、有没有尊重他人、有没有采用高阶的对话方式、有没有成为别人的负担。

比如在恋爱关系之中，女方条件优渥、思想先进，爱好读书、喜欢思考，在人前不可避免的有那么一点点好面子，希望自己的男朋友有才、识相、体贴，但是你就是不有才、不识相、不体贴。动不动就脏话连篇，动不动就把你买的衣服硬是要给人家穿上，动不动就拖着人家要出去旅游，动不动就叫人家别带那么土的手表，要换一个新的复刻手表。

可是，你有没有考虑过？人家也有她的韩剧要看啊，人家也有她的新衣服想穿啊，人家也有她妈妈祖传的手表要带呀，人家也有她选择的自由啊，人家也有他选择接受或拒绝的自由啊。

你在用表面的好、低阶的好，来面对她希望被温柔对待、被体谅、被平等对待这个高阶的要求，那不分手是不可能的了。

分手也就罢了，简简单单的分了多好，你让她去吧，结果你还在楼下摆了999支蜡烛、一个花圈，拿着大喇叭喊：你不原谅我，我明天就去死。

你这分明就是在给全世界宣告嘛：说，大家注意，这个女的曾经跟我相恋过，她曾经爱过一个人渣，你们之后要注意哦，她不优秀，她没眼光，我靠，这太不给人面子了。

当然，这都是往大了说了，如果往小了说，可能我们有的时候不被人理解、我们做事的时候不被人信任、说话的时候没人倾听，这些看起来都是别人不给面子，但是可能都跟我们用了一些低阶的勤奋去解决高阶的困惑有关。

事出必有因，可能别人之所以不理你，是因为他有他的难处，这时候你一直在求他，这是陷人于不义；可能别人之所以不信任你，主要是你曾经伤害过他，做了一些有违他人利益的事情，所以他人不再敢再相信你；可能你之所以说话没人听，是因为别人的时间很宝贵，你总是说不在重点上，于是他们不知道该怎么听，就假装在倾听。

所以你面对这样的情况，低阶的处理方法是更多的要求、更多的乞求，说更多的话、进行更多的抱怨，但是真正要做的事情其实挺简单，那就是让自己成为一个靠谱的人；让自己不要伤害他人；让自己说一些有用的、简洁的、清晰的话语。

所以归根结底还是那句话，你要能够解决高阶的困惑的话，只有两个字是秘诀——成长，只有通过成长，才会让自己的人生不那么忧伤，不永远用低阶手法解决高阶困惑。

当然，成长是需要花时间去耗的，需要花精力去付出的，需要不断累积的，甚至是需要走很多弯路的。如果没有13年的辛勤工作，就没有司马迁的《史记》、如果没有乔布斯的超额付出，就不会有今天的苹果，如果没有十多年的辛勤付出，就不会有今天腾讯的几千亿估值。

02、关注情境

而成长又是一个包罗万象、意涵丰富的词汇，里面有各种各样的方法、层出不穷的智慧，比如我们之前文章所写的“逻辑思考力”、“结构性思维”、“知识管理”、 “高效阅读”、“培养专业技能”等等，总之，不是一蹴而就的，今天不说干货，只丢鸡汤，提供三个小思考，供你参考。

首先是重视情境的作用。什么是情境呢？我们都听过一句话叫“此情此境”，就是说现在的情况，现在的处境，在什么屋檐下，说什么话；在什么地方做什么事儿；遇到什么人，做出什么尊重他人的举动。

这里，我想起论语中有一句话是这样说的，“子曰：吾与回言，终日不违，如愚。退而省其私，亦足以发，回也不愚。”

啥意思呢？说孔子他和学生颜回在讨论问题，孔子对颜回说半天，这颜回一点都不违背不反驳，他恭恭敬敬的坐在那里，认真聆听，就像笨蛋一样，只是说：太有道理了，老师，您说的真好，真棒、受教了之类的客套话。孔子就觉得，这学生是不是没有自己的主观想法，是不是非常笨，非常蠢，或者有点憨呢。

但是后来孔子就发现，这个学生在私底下分享的时候，跟其他同学说的时候，说的非常有道理，而且还加入了很多新的观点和想法，说得非常的好、说的很到位，所以说颜回既傻，但又不笨。

为什么这句话能够被记在论语里面呢？从中可见，颜回是一个非常懂得情境的人，跟老师交流的时候，他尊重老师，所以显得木纳一些，有一说一、点到为止；跟其他同学说话的时候情境不一样，他面对的人不一样，所以他可能要铺陈一下、说的多一些，然后还把自己的见解陈述出来，给大家分享。

所以这就是对不同情境的很好把握，对不同的人，有不同的说话方式，要顺应这个情境的环境来进行表达，用高阶的方式来面对高阶的情境。

再比如说罗振宇讲过一个小故事，说有一天有一个新来的实习生，不小心打碎了一面玻璃，正好领导路过了，看到这一幕，领导非常热心的，安慰这个学生说：“没事的、没事的，一块玻璃而已，没事，你自己人有没有受伤啊，注意安全哦”，这学生自然是非常受感动的。

当老板回到办公室时，他立马叫了这个实习生的主管过来，面色严肃的对他说：“叫他赔钱。”

想想这是多么难堪的一个情景，刚才主管也看到了，领导对实习生非常好，这一句话真的很难开口。

后来主管怎么办呢？他就干了一件很漂亮的事：找到了那个实习生，说了这么一句话：“领导刚才把我叫到办公室了，他说，这小伙子非常优秀，各方面都很强，也非常不容易，你叫他少赔一点钱。”

有的人觉得可能这个故事讲的是腹黑，但是与其说是腹黑，倒不如说是不同的情景有不同的要求，领导关心下属，这在人情上说得过去；领导让学生赔钱，这在公司的整个战略上、站在公事公办的角度上，也是说得过去的；主管说让少陪一点，更说的过去了，既强调了公事公办，也强调了老板对他的信任和爱护，也表示了夸赞。

试想一下，如果主管非常勤奋的跑过去，和这个实习生聊了一个多小时家常，最后还是说出了那句话——请你赔钱，那这样的勤奋是低阶的，无效的，但是他就用了一个高阶的思维方式系解决了尴尬，很棒啊。

再举个例子，说儿子带了女朋友回家看父母，邻居正好路过，于是打了个招呼，说了句什么话呢：“哎呀，这孩子真有眼光，像他爸一样。”

这句话仔细思考，既夸了他爸、又夸了她妈；既夸了儿子，还夸了女朋友，所有人都没落下，多么适合情境啊，因为在这样的一个情境中，单方面夸谁都不恰当，你当着别人的面拍他人马屁，不行，要兼顾所有人，这就是一个以高阶的手法解决问题的例子。

03、做好角色定位

其次要说的是第二点，做好角色定位，尽职尽责。

很多人都觉得情商很重要，和人搞好关系很重要，其实我个人觉得，重要应该挺重要，但是应该不是最重要的。这是一个分工合作的社会，每个人在自己职务范围内、角色范围内，都有自己的功能，都在某个环节起着作用，做好当下的你的角色所要求的那些事情，比和人搞好关系更加重要。

如果你在公司里面，不知道自己的角色是什么，不清晰自己要做些什么事，对自己的职责一无所知。当领导给你交办事项的时候，你没做好，那你这时候邀请老板去打牌、去洗桑拿、去看电影、去听歌剧，是不是有一些不务正业呢？是不是会被贴上“投机取巧”的标签呢？

其实你对别人好，人际关系搞得好，那只是一个加分项，是一个附加值，真正决定你这个人好不好的，还是你对自己的角色的精确把握，对职责的正确履行。

04、不管是谁，都可以善良

最后，我们要说一点是，不管你什么都不懂，还是懂得很多；不管是处于金字塔顶端、底端，或者是处在中间的一个环节，可能其他的事情你真的无法把握，但是有一样你能把握住，那就是善良，一定要善良、要仁慈。

毕竟人都是无知的，每个人都不可能全知全能，别人会犯的错，你可能也在范；别人做错的事儿造成你的损失，大度一点，可能你也曾经对别人造成过损失；别人夸夸其谈，自诩不凡，也尽量不要在乎，可能，他们并没有恶意。

虽然说，在这个世界上，你永远不知道有刁民想要害你，但是你可以知道的一件事就是，你不加害于人，总会被这个世界温柔以待的，我们都听过很多关于善良的故事，关于德行的故事，关于孝顺的故事，其实无非就是告诉我们：要有一颗诚挚、简单的心，不要介意，不要邪恶吗，人间正道是善良不是吗。

换一个角度，从自己身上来看，善良其实是和自己最大的和解，是给自己的最大温柔，这个世界人外有人、天外有天，你做了公司的老总，他成了著名的投资人，你的公司成功上市，他的公司已经市值几千亿，比来比去，有必要吗？如果要一直斗争下去，那永远都没有尽头了。

而且，伤人一千，自损八百，当你和别人斗智斗勇的时候，你自己的脑细胞也在阵亡，你何必用彼此的狭隘来伤害彼此，与其站在低阶的一个舞台上你争我抢，还不如高阶的和解，放过别人，也放过自己。

所以我们今天要聊的就是：抽离出来，站在高阶的位置看到低阶的困惑，同时，不要急，慢慢来，靠时间去磨、去耗。当各方面都成长起来，进阶之后，一切困惑都不再是问题了，当然要做到这样，并不容易，需要你宽容待人、细心思考、做好角色定位、重视不同情境，好好练吧，我看你骨骼惊奇，耐心很好，将来会出人头地的。

-完，原文首发微信公众号【书虫小小钢】