关键词：不带评论的观察
好文节选：不带评论的观察是人类智力的最高形式。
负面标签的消极影响很明显——例如用“懒惰”和“愚蠢”这样的词形容人。然而，正面或中性的标签也会妨碍我们全面了解一个人，例如用“厨师”一词定义人。
感悟：不带评论的观察其实很难做到，简单来说就是只说事实，不带标签的去看人和事。而这也是好好沟通的关键的第一步，如果不这样做，那么人与人之间的就很难进行下去。我高中时期有一个同学，一天下来没说多少句话，只是有时会和她的老同学聊天。有次听到和她一个寝室的同学说“XXX是一个变态。”之后被她知道了，变得更安静了。后来她们两个分班之后，才变得活泼了一些。这事在我看来，主要有两方面导致了这件事最后的结果。第一便是说夹杂着评价的观察，这类话很容易让人产生逆反心理，以至双方难以沟通了解，最终产生难以逾越的鸿沟。第二是要表达感受，用真诚准确表达出自己的感受。然表达、体会感受有一定的困难，但凡事总有个过程，慢慢来总会找到共情之处。
