1.关键词：不带评论的观察
今日感悟：在非*力沟通中，我们首先要学会去观察别人的想法和感受，但是观察和评论不可混为一谈。观察之中，擅自说出自己的评论，很有可能带来不好的影响。
①问题：沟通当中，我们仔细地去观察别人之后很容易产生自我的想法，比如说这个人是好是坏。但当我们随意的对对方说出自己对其的评价时，对方可能会只听到言语中的批评，因此感受到不安和气愤。假如我们的评价与现实不符，那么对方会当场反驳你，沟通也就变成了僵局。再者，我们有时候习惯于为别人贴标签，但人不是物体，无论是正义的还是负面的标签，都使我们无法全面地去了解这样一个人，因此沟通的效果也就大大的降低。
②改善方法：仔细观察正在发生的事情，并清楚地说出观察结果。并不要求完全的客观，但要结和当前的环境。此外，不要用“总是”“从不”这样的词，这些词中总会掺杂着我们对别人的预测与猜测，然而这并不代表着事实，很容易引起别人的反感，如果把这些词改成具体的数字，这样既显得客观，别人也能够理解的。
③自我觉察：确实在与别人沟通之前，我也会先去观察别人，而在观察的过程当中，我的内心之中总会给别人一些评判，比如说这个人是美还是丑，情商高还是低等等。虽然沟通中有所保留，但是有时候无意透露出来的词也会引起别人的伤感。就像我邀请朋友出去玩时，她拒绝了我，我就会说“你总是这样”，现在想来这些话确实不太得当，因为我不知道他的心情和所忙的事情，语气里却透露着抱怨，很容易引起她的无奈和伤感。如果改成“你拒绝了我三次”，或许对方心里会好受一些。而非*力沟通是一种爱的言语，我想慢慢去改变自己说话的方式，少一些评判。说话方式变了，也会慢慢地去影响自己的内心。从评判变成爱与理解。
2.关键词：表达自己的感受
今日感悟：表达内心的感受，不仅可以促进亲情，还可以改善工作。别人能够从你的感受中理解你，感受的表达拉近了人们之间的关系，遇到困难时也能够互相支持。
①问题：很多人认为感受是无关重要的，有时候也会将感受和自我看法、自我评价混为一谈。如此一来就很难去真正的了解自己，不知道自己的心情如何，只会觉得自己这方面很差劲，那个又学不好等等。这样无疑对自己是残忍的，因为慢慢的已经迷失了自我的真情实感，而逐渐的以社会或者他人的评价作为基准去评价自己，如此一来就生活的就很累。
②改善：首先要学会去示弱，向别人表现你内心此时的悲伤或者紧张等等的感受，示弱时对方的心也会因此柔软，之后会跟着你情感的表达，逐渐的去了解你、认识你，也会因此去帮助你，就产生了积极的影响。其次，要学会去应用一些情感的表达词，如舒适、放松、担心、害怕等等，记下他们，时常的运用，会对自己的情感表达很有帮助。
③自我觉察：我是一个会把“我觉得”“我认为”这一类的词放在口边经常说的人，也喜欢去压抑自己的情感不向外人透露出来，特别是悲伤或者愁苦的情绪，因为觉得这样会比较的丢人。这章节对我的帮助很大。确实，因为情感的说不出口，导致我总觉得和别人有一层隔阂，而我时常也会感到莫名的悲伤、忧虑，但如果我试着将自己的快乐和悲伤在沟通的过程当中与人分享，对他人对我一定会产生很积极的影响。
3.好文节选
①不带评论的观察是人类智力的最高形式。
②非*力沟通是动态的语言，不主张绝对化的结论。（不同的情景有不同的表达方式，需要我们去仔细的观察，多去实践，灵活运用。）
③人们认为感受是无关紧要的，重要的是各种权威主张的“正确思想”。于是，我们被鼓励服从权威而非倾听自己。渐渐地，我们习惯于考虑：“人们期待我怎么做？”（静下心来去聆听自己的感受，在沟通的过程当中学会表达，不要被外人的评价所影响，而迷失了自我。）
