一.什么是说服
底层原理就是我说服
本质是如何产生改变，改变想法，改变行为，改变自己，改变他人，说服是促发创造产生改变
说服面对的问题，说的太直接会伤害别人激起别人的反驳，选择不说会伤害自己让自己变得很委屈。最好能做到我能改变别人却不用造成伤害。
我们每个人都不喜欢被改变，因为我们的想法都是过去人生的总结，
如果你被一个人说服了，等于你被打败了，你的理由越充分，他的心里越愤怒，
如果让别人听我们的话，我们会把后果讲得很严重，这样只会激发人的反驳欲望，遇到这种我们不能说你应该，换成我需要。没有一个人是应该做什么事，不要问别人为什么不，改成为什么要，
不是我被说服了而是自我想通了。反其道而行提问，
举例：
如何让下属更积极 这样提问更好。你最近为什么变得这么积极，主动加班了。
如何引导客户意向 这样提问更好。我们的宣发是弱项，你们为什么还和我们谈这么久
二.一致性原理
从对方既有的行为让他觉得已经做出承诺，不是根据利弊来做抉择，因为你是这样的人而做的选择，不要把焦点放在物上，要放在人的身上
