乘客打特惠一口价订单,要求司机师傅陪她买菜,无条件等她10分钟, 司机不同意,乘客举报后滴滴直接扣司机8分。 对此,你怎么看?

01.乘客的要求很有趣,逻辑很清奇

乘客要求司机师傅在不改变路线增加路费,不改变订单类型增加等时费的情况下,无条件等乘客10分钟去买菜。

乘客的理由是,既然我打车了,路线范围内的事情,司机就要配合我完成。

我想说,乘客的这个要求,就好比她骑了一个共享单车去买菜。

为了不产生锁车后再解锁的二次费用,她用自己的锁把车子锁上了。

别人想要用车用不了,找他理论。

她还理直气壮地说:我用车没到半小时,只要不锁车,半小时内车子怎么用你管不着。

对方跟他说车子不用就得锁车,这是共享单车的规定,就帮他把车子锁上了。

这一锁,买菜大婶产生了二次费用,不乐意了,还报了警,让对方赔偿2块钱共享单车使用费。

这司机师傅,就是乘客眼里的这辆共享单车。

多么清奇的脑回路,让人不得不鼓掌叫好!


02.客服的话很耐人寻味,说话很不负责任

客服对司机说:

“乘客如果有要求的话,建议还是按照乘客要求行驶,避免产生一个投诉的误会。”

乘客如果要求,建议还是按照,避免产生误会。

新华字典上的中性词,真是被他们滴滴客服用到了极致。

我从没告诉你一定要怎么做,但是话里话外都是在告诉你,你不做就得挨罚。

都是中国人,怎么想要理解这话还要翻译,我来翻译下客服的意思:

就是只要乘客打车了,他就是上帝,上帝的要求司机就得服从,否则上帝的投诉司机就得受着,因为这都是司机不听话让上帝产生了误会。

感情你这不是拉了个乘客,你是拉了个爹。

这个司机师傅应该“庆幸”,好在赶上的只是一个买菜的要求。

要是在既定路线内,碰上个偶遇另一半出轨打小三的事情,你上去帮忙打了,小三投诉你打人扣分,你不帮忙,乘客投诉你服务态度不好扣分。

再碰上个车内乘客因为多瞅了邻车司机一眼,发生口角争执,你帮忙乘客,邻车司机投诉你,你不帮忙,又是一个服务态度不好。

滴滴司机师傅们,做人,好难!


03.评论区的其他司机态度很让人难过,更让人无奈

评论区里,看到有些司机评价:

你就不该开特惠,活该。

不开特惠不就没这么多事了,我们没单都是被你们这帮特惠司机弄得。

我真的不由感叹,滴滴真是太厉害了!

他用算法把人性玩弄于股掌之间,专车有橙意单,快车有特惠单。

我虽然不强制,但不跑你就没有单。

很多司机可能说,都是因为有些司机扛不住压力和诱惑,你不开不就得了,我们都不开,乘客自然就打快车了。

原本平台规则设计的问题,已经变成了司机师傅们的相互“内卷”。

无理取闹的乘客没错,错的是开特惠的司机。

站着说话不腰疼的客服没错,错的还是开特惠的司机。

司机之间彼此敌对、分化力量,这不正是滴滴想看到的么?

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