不是事情本身令我们困扰，而是我们所持的关于事情的意见在困扰我们。
－－ 爱比克泰德（Epictetus）
重新框定是指人们赖以理解或经验某种情境的概念与情绪的假设或观点，改变成另一组同样也能“符合事实”（甚至更好）的设定，经过这一转换，该情境对人们的意义已全然改变。重新框定并未涉及情绪的变化，而是当情境并未改变时，人们赋予该情境的意义改变了，以至于结果不一样了（但具体的事实仍然维持不变）。
任何意见（或是所赋予的意义、观点）是对该意见或观点这一客体的后设层次，亦即另一较高的逻辑层次。任何一件事，只有当它符合对现实的定义时，它才是真实的，而这些定义正是人们所设定的。
重新框定即是在“一个后设真实”的层面上操作。
困惑是达成第二序改变的重要步骤。
