最近遇到了一些选择的问题,刚好又有准备开店的朋友分享了关于成本的考量问题,就简单分析了下企业、项目、个人的成本控制,记录下心得。这里是基于逐利的社会逻辑思考的,而不是无私的亲情逻辑(亲情其实也有部分也是逐利的)。
成本和收益是分不开的,投入成本的最终目的是产生收益。不要说时间不是成本,不要说精神愉悦不是收益,这些其实最终都可以大概换算成国际通用货币的。
企业成本会集中投入到核心业务上,待收益上来了,再投在非核心业务上。
一个企业在初期通常会遇到成本制约的问题,例如资金有限、资金链不能持续、资金回笼慢、生产成本高等等,因此大多企业会选择先将整个业务链条走通,把成本主要投入在核心业务上,非核心的部分先使用相对低成本的方式解决。当核心业务做起来了,能有足够的成本投入到其他业务上去,才会逐步对其他业务进行提效降本。
这时候可能会有疑问,既然原来非核心的业务使用低成本的方式解决了,为什么还要投入成本进行优化呢?这是由于随着核心业务做起来了,其他非核心部分的效能会逐渐跟不上,低效能会影响核心业务的收益,所以是需要将低效能的部分逐步提效。
一个电商项目,最核心的是商城,所以一开始先做商城。商城首页、商品列表、商品详情、购物车、提交订单、支付订单、订单详情,甚至下订单之后的业务都是人工操作(好一点可能会对接第三方ERP系统):登记订单、财务对账、开单出库、叫物流快递发货运输。当最核心业务的跑通了,就要考虑提高效率、拓展业务、扩大规模了。这时可能订单系统制约了交易效率,需要建设订单系统快速流转订单。订单跟上了,就需要将采购、仓储、物流也跟上,还需要优化前台带给客户的购买体验,等等。提高效率同时,可能也要开拓疆土拓展业务,扩大规模,提高整体或局部的“生产”力。如拓展跨境电商、母婴电商、农村电商、支付、金融等业务;如采购直接到产地找直供、仓储开放储位资源、物流对外提供零担服务等业务。
企业在搭建这些业务模式的先后次序、纵向深入、横向拓展,甚至改建业务模式,最重要的考量就是成本和收益。个人职业发展也一样,先做核心的事,再做非核心的。给老板打工还是自己当老板、专业纵向深入、技能横向拓展,这也有成本的考量。
给老板打工,打工者选择自己的做的事情,基本上是在一个职位或专业上不断深入服务公司,从而产生职位的价值,就好像企业的“核心业务”。剩下“非核心业务”的琐事或者不属于自己位置考虑的,就交给其他人专门负责,那么是谁承受了这些事的成本呢?老板。
打工者对业务的学习、对市场的探索和试错、对产品和服务的市场验证等职业发展成本,甚至人才培养成本、员工及家属健康、个人落户、无息借贷、员工子女教育等服务成本,说到底这些成本有部分就是将分摊给了老板。而老板,除了个人成长成本,还有处理业务方向决策、管理公司运作、谈融资谈合作等等需要投入成本,这些成本几乎全部都是自己承担。
在打工者在“核心业务”赚钱之后,到了“拓展业务”这一步,就可以选择自己要承担更多的业务和项目,或是自己当老板。当打工者有足够成本可以开展自己的生意自己当老板,这时成本除了个人成长成本外,还有为了盘活生意所需的所有成本。而这部分收益有一部分是分享给自员工的。所以员工和老板,在成本和收益中,都各有考量。理论上,成本付出越大,收益也会相应大。
打工者和老板相比,打工能规避前期的一些成本,分摊给老板承担。因此一个打工者是通过让渡成长中的部分成本给老板从而带来收益,至于收益大不大和值不值得,则因人而异因公司而不同了。
在选择中,我以前往往是通过对比未来的趋势和可预见的结果,整合多方信息后快速做判断,从而减少在选择过程中浪费的时间和精力,更重要的是不能出现犹豫不定导致的患得患失。通过成本这个角度去思考,选择的时候先确定核心要重视的选择条件和非核心的,优先考虑核心,满足后再处理非核心的,这样排解选择困难,也未尝不是新的思路。