A1A1:魔鬼出现在细节中,这很容易让我想到了自己的馆内经营和课程,将近一年了,会员还保持在七十人,课程也就几个人,原来一直觉得是自己不懂营销,不会宣传,但说到细节,无论是馆内活动还是课程设计上,都很粗糙。
馆内活动:至少没有提前规划,每次的活动都是当周设计,因为时间紧,无论是文案还是流程,都很粗糙,活动结束后的后期宣传也没到位,每一场活动做完就做完了。
A2:今后,提前两个月把馆内的活动设计出来,包括文案和详细的流程。要细到每个人的分工,以及活动前后的宣传和沟通。课程也是一样,提前一个月把课备好,所有的课要有逐字稿,以及课程前后的宣传和课后的与家长及时反馈。
课程也是当周准备,无论是课前的准备,还是课程中间与孩子的互动,拍照都做的不好,课后也没有及时与家长交流沟通,这让课程效果大打折扣。