如今,民间装空调的师傅大多是两人搭档。这些年随着家里装的空调越来越多,我也见过了各种各样风格迥异的他们,可这其中的门道和问题,真让人忍不住要吐槽一番。
这些搭档之间配合起来默契十足,不过他们这一默契,可没用到服务客户上,而是一致对外,对咱们这些消费者使出各种让人无奈的“手段”。
就说那铜管,装空调用的铜管价格着实不低,商家在出售空调时报价里,铜管费用也占了相当大的比重。可到了拆旧空调重新利用铜管的时候,拆空调的师傅仿佛换了个人似的。那铜管在他们眼里就像是一堆破铜烂铁,变得一文不值。仿佛之前商家给出的高价是毫无根据的,他们的这种前后态度反差实在让人气愤。
而且,有些师傅为了多赚些钱,故意把安装过程弄得很复杂,夸大某些部件损坏的风险,试图让我们加钱更换。他们还会拿一些看似专业又复杂的技术名词来忽悠我们,让我们在稀里糊涂中就把钱掏了。
另外,安装的时间也没有个准确的保障。有时候约好的安装,师傅突然爽约,让你在家里干等,等来的却是遥遥无期的通知。等修好了空调,收完费用,后续的跟进服务就没影了,好像他们完成安装的那一刻,就和我们没有关系了。
真希望这些装空调的师傅们能多点诚信,少点套路,把精力放在提高服务质量和专业水平上,别总想着怎么从客户身上多挖坑,让消费者能真正省心、放心。