项目经理在领导项目团队达成项目目标方面发挥至关重要的作用,在某些组织内,项目经理可能会在项目启动之前就参与评估和分析活动,某些组织可能还要求项目经理或协助项目的商业分析、商业论证的制定以及项目组合管理事宜,项目经理还可能参与后续跟进活动,以实现项目的商业效益。
项目经理的角色不同于职能经理或运营经理,职能经理专注于对某个职能领域或业务部门的管理监督,运营经理负责保证业务运营的高效性,项目经理是执行组织委派领导团队实现项目目标的个人。
在每个项目当中,项目经理可利用可用资源平衡相互竞争的制约因素,项目经理使用软技能来平衡项目,相关方之间相互冲突和竞争的目标,以达成共识。
人才三角重点关注三个关键技能的结合:
技术项目管理。与项目、项目集和项目组合管理特定领域相关的知识、技能和行为,即角色履行的技术方面。
领导力。指导、激励和带领团队所需的知识、技能和行为,可帮助组织达成业务目标。
战略和商务管理。关于行业和组织的知识和专业技能,有助于提高绩效并取得更好的业务成果。
项目经理领导团队的方式可以分为很多种,根据作用因素的不同项目经理可能会改变风格,要考虑的主要因素,包括以下几点:
领导者的特点。例如态度、心情、需求、价值观、道德观。
团队成员的特点。例如态度、心情、需求、价值观、道德观。
组织的特点。例如目标、结构、工作类型。
环境特点。例如社会形势、经济状况和政治因素。
研究显示项目经理可以采用的多种领导力风格,常见的风格有:
放任型领导。例如,允许团队自主决策和设定目标,又被称为:无为而治。
交易型领导。例如,关注目标、反馈和成就以确定奖励,例外管理。
服务型领导。例如,做出服务承诺,处处先为他人着想;关注他人的成长、学习、发展、自主性和福耻;关注人际关系、团体与合作;服务优先于领导。
变革型领导。例如,通过理想化特质和行为、鼓舞性激励、促进创新和创造,以及个人关怀提高追随者的能力。
魅力型领导。例如,能够激励他人;精神饱满、热情洋溢、充满自信、说服力强。
交互型领导。例如,结合交易型、变革型和魅力型领导的特点。
管理是关注问题的解决。
项目的复杂性主要来源于人类行为、系统行为、模糊性。
按制度办事是管理手段之一。
对于高度创新型项目和能力很强的人,可以对他们进行松散式管理。
项目规模的大小与选择哪种领导风格没有必然关系。
项目早期团队成员刚认识, 还不熟悉规则;收尾阶段都想着找下一份工作。针对这两种情况,项目经理都要更多地使用独裁式管风格。
民主式管理风格是一种参与式管理,团队成员可以参与决策。就是因为这种风格允许所有团队成员参与决策,每次决策都要征求大家的意见,决策速度相对比较慢。
欣赏默认,以某人为榜样不断改进,这就是参考全力,也成为参照权力。