社区运营课程学习—第3课、移动互联网时代的营销观

1. 定位理论的过时

  • 心智空白难以找到,以及能占领心智空白的广告威力衰减
  • 用户的分众化:媒体的分化
  • 购买方式的变化:场景化,所见即所得

2营销的本质

连接、信任、价值、转化


3. 移动互联网时代的营销观

  • 产品即爆品:用产品做连接
  • 产品即IP,用IP来做连接
  • 产品即场景,用生活方式做连接

3.1 超级IP

  • 个性化的流量:以人为中心的连接方式
  • 个性化的表达:以人为中心的信任机制
  • 产品即内容:产品变成一种媒体表达,用户爱他的调性,从而爱产品,知识和内容成为入口

3.2 场景革命

  • 产品
  • 使用场景
  • 用户社群
  • 情感价值
  • 人格逻辑

3.3 案例:三个爸爸的场景营销

  • 产品:儿童专用净化器
  • 场景做连接:雾霾天的痛点
  • 社群建信任:天使用户和粉丝社群
  • 情感价值:爸爸精神
  • 人格逻辑:尝试人代言
3.3.1 三个爸爸如何连接用户?
  • 三招找初始用户:社交媒体、垂直社区、线下活动
  • 调查互动:微信群中调查700多父母,挖掘65个痛点
  • 活动互动:爱心空气检测员
3.3.2 如何然用户变成连接节点:产品口碑
  • 价值锚设置
  • 风口PM2.5为0,让用户觉得有用
  • 除甲醛指标第一,让客户爽
  • 360度下进风口,除地面浮沉
  • 儿童安全考虑
3.3.3 如何然用户变成连接节点:情感传播
  • 情怀和北京雾霾
  • 总结工匠精神与爸爸精神
  • 情怀对团队管理的作用
  • 产品发布会的情怀感染力
3.3.4 冷启动热传播:众筹

A.众筹


众筹

B.热点话题:


热点话题

C.股权众筹
股权众筹
3.3.5 场景营销的深化
image.png

后记:
1)选定行业,刚需且有空白
2)找初始用户,找客户痛点,建立了客户连接也明确客户需求
3)产品上要有价值锚(做咨询一样,给客户提供方案后,要善于给客户总结出,本次我提供的价值有哪些?进而引导客户认可成果,获得较高的满意度)
3)市场推广:社群(用心构建和经营,每个客户都是你的连接器)、社会热点话题(故意制造冲突话题,引起讨论)、情怀(爸爸精神)、小区合伙人(海尔、淘宝以及东东的农村合伙人)

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