有句话叫,“改变自己的是神,改变别人的是神经病”,这其中代表就是对个人认知顽固性的诠释。
在《定位》这本书中讲述了这样一个实验:将实验者的眼睛蒙上,面前放了两杯可乐,一杯是常规的可口可乐,一杯是改进后的“新可乐”。在盲测时,喜欢“新可乐”的人与喜欢原配方的人的比例几乎是3:1。但当他们看到标签时,情况逆转,喜欢原配方的人是喜欢“新可乐”的人的4倍多。这就是认知导向情况下的结果,“你尝到的是你想尝到的”。
这是针对商品的定位而言的,那么回归到人身上呢?有时,我们讲不要一味的埋头干活,要时时向领导汇报,就是因为你要让别人形成一种认知,认知一旦形成,就很难改变,所以我们常讲第一印象很重。(另外附加一个知识点,时时向领导汇报其实作用了心理学中的“多看效应”,指的是我们在别人面前出现的越频繁,别人对你越有好感。)