大狗是我的发小，在事业单位谋到一份闲职。

过于无所事事的他，热衷于乐此不疲的拨打各类客服投诉电话。

每天早上，大狗总是先给自己泡上一壶茶，然后盘腿坐在椅子上。

一边抠脚一边百无聊赖的翻阅早间新闻。

待到翻完新闻，大狗总会小酌一口热茶，然后熟练的抓起公司电话拨打他早已印刻在脑海里的那串电话号码。

“你好，这里是广电宽带人工服务，我是接线员9527请问有什么能帮助您的。”电话那头传来甜美的声音。

“嗯，是我。今天你值班啊。”大狗闭上眼睛，稍稍回忆了下对方的声音。

“是的，您是狗先生吧，今天还是老问题吗？”电话那头的接线员不假思索的报出大狗的名字。

“对，你知道该怎么做了吧。”大狗撩开眼皮，轻轻拽了下脚上的死皮。

“好的，我明白了，我会通知维修人员帮您重启一下线路，然后补偿一天您的上网时间。”电话那头熟练的说。

“好的，谢谢。”大狗慢斯调理的撕下脚皮，挂断了电话。

如你所知，电信和联通作为网络运营商巨头，几乎垄断了南北的网络市场，但是仍然有很多小网络商在其中挣扎生存。这些小网络商往往价格低廉到爆表，但网速极慢。

我和大狗用的就是其中之一的广电窄带（太慢啦，不能叫宽带）。

虽然广电窄带经常影响打DOTA的超神之路。

但因为一年才400多的价格，所以大部分人就和我一样很没出息的默默承受了。

然而广电千算万算，却没算到不该把宽带卖给大狗。

最初，每天闲来无事的大狗总以各种理由拨打广电的客服，投诉他们网速过慢。

众所周知，网络客服如果不遇到外线问题，通常的答复都是后台帮你重启，请稍后再试。

然后，不了了之。

简直是万能的金句。

然而大狗不依不饶，每隔十几分钟后电话便悄然而至，

“你们这是重启过了？为什么我的网速还这么慢，不行，你们给我重新调。”

.....

经过日积月累的洗礼，广电终于禁受不住大狗无休止的电话投诉。

“狗先生，我们的网速就是这样，你总这样拨打电话我们也没办法。”对方的客服主管亲自上阵。

“不行，我是消费者，我的体验是你们最重要的事。你们知道我是上帝么？”

“就算您是上帝，我们的网络也是根据有线电视走的，如果您觉得速度不够快，可以升级为光纤。”

“用了光纤你们就快了么？我看还是这样吧。你们就是没用心对待消费者。”

“不会的，光纤网络的速度会比现在快很多。”

“那这样吧，你先给我试用一阵子。”

“不可以。”电话那头坚决的拒绝。

“好吧，我继续打，一会儿见。”大狗丝毫不让。

电话那头传来重重的叹息声。

.....

就这样，免费升级为光纤后的大狗确实安静了一阵。

每到广电网通知试用结束后的第二天，大狗的投诉电话便会如期而至，以至于后来就顺理成章的变为无限期试用了。

直到后来某一天，广电的外线出了故障，全网瘫痪。

“你们这是在砸自己饭碗啊。”大狗在电话那头痛心疾首的说。

“狗先生，你要理解，出故障是情理之中的事。你不能总打电话来骚扰我们。”电话那头的接线员显然是个没见过世间险恶的雏儿。

“你们出了问题还说我骚扰？告诉你这电话我已经录音了。去把你们主管叫来听电话。”大狗有了口舌，愈加咄咄逼人的吼了起来。

......

大狗咬着羊肉串，绘声绘色跟我叙述着那天长达半个小时的通话。

“最后呢？”我不耐其烦的打断。

“他们答应作为补偿，我之前每打一次电话他们就记一天，给我作为延期补偿。”大狗兴奋的说。

“......这尼玛。”我下巴都快掉下来了。

“我已经两个月没缴网费了，而且还是光纤。”大狗补充道。

“你打算就这样一直免费用？”

“当然不是，做人总要留一线嘛，我特意留了些日子不打电话，这样下来我每年多用三个月可以了。”

“你他妈居然还知道做人留一线。那我该夸你还挺厚道咯？”我捂脸哭笑。

“过奖过奖。”大狗一脸谦逊

......

写到这里，想到我家依旧慢如绿皮火车的网速，已然伤心得不想再提此事后续了。

顺带一说，

大狗现在已经并入广电的内部VPN了。

我想，广电网客服的内部会议里一定曾经出现过这样一句话。

“投诉，并不可怕，可怕的是，妈卖批每日如一坚持不懈的投诉。”

大狗就是广电心中的三季稻，像一座丰碑屹立在荆棘谷，流传在每一个客服的不堪回首之中。

任何人都可以变得狠毒，只要你尝试过甚么叫征服。——《东邪西毒》（大误）

在广电被无休止的骚扰彻底崩溃以后，大狗失去了生活乐趣的源泉。

每天看完早间新闻的他竟然不知所措起来。

就像二战结束后的乔治·巴顿，终日忧郁寡欢。

——直到他的iPhone4电池再也充不上电为止。

那一天,

人类终于回想起曾经一度被他们所支配的恐怖。

还在质保期中的大狗毫不出人意料的拒绝了苹果售后5个工作日等待检测的要求。

在苹果的售后经历了整整两天被一个男人喋喋不休的缠问以后，终于同意给他更换一台新的疯4。

并且重新计算质保。

大狗似乎重新找回了人生的意义。

过往那些淡如云烟的欢乐记忆再次浮现在他眼前。

“半年了，他，就要来了。”

苹果售后点的经理吸完最后一口烟，随手丢落在地上，轻轻踩灭烟蒂，苦笑的对着新人说。

“他是谁？”新人把玩着手里的iPhone7，不解地问。

“你会知道的。”

经理望着远方。

回想起每隔半年就拿着一部疯4，在满地的落叶里朝他缓缓走来的男人。