前言：时隔近一年，终于又回到了这开始的地方，又重新拿起笔，开始坐下来，泡壶茶，时不时的给大伙儿讲点互联网和产品体验方面的见闻，以此博众人一乐，亦或发众人深省~
我想说，这种感觉，很好，离开的一年，发生了许多，有好事儿，也有坏事儿，但最后都顺利的走过来了，这让我更学会了珍惜身边的每一个人、每一件事物，所以，谢谢大家！有幸你们依然等待着我，更有幸我们的故事是美好的，能够再一次重逢，所以，再次感谢各位，谢谢！！！
本篇为新的系列《产品杂记》的开篇首作，为何叫“杂”记？因为其中内容牵涉之广，难以系统归类，也不可避免的存在缺漏，故以“杂”字来概述，望大家理解！
最后，在本系列的开篇正文之前，请各位产品经理一起，再次感谢和缅怀产品经理永远的导师和精神领袖——乔布斯先生！感谢其的忘我付出和卓越贡献，感谢其为我们引路！
《如何转行为产品经理-1》
近来，观主参加了一场产品经理主题的线下分享活动，认识了不少新朋友，大家聊着聊着发现，许多人原来都不是做产品的，甚至，不少人都是非互联网领域的，其中又尤以传统快消品和制造业的为主，他们往往都会问到，如何转行做产品经理？他们那么大年纪了，还能转行到互联网吗？
今天观主在这统一作答，先让来看看他们这个问题的由来——
一群传统行业工作很久的人，为什么都会对产品经理感兴趣？又为什么会想转行做产品呢？
无外乎以下三点：
1.传统行业近年来受互联网挤压，生存越发艰难。
2.互联网整体发展势头好，人均收入高，产品经理尤其高（这点我其实也不信。。。）。
3.“人人都是产品经理”，你不会代码，不会设计，但是你可以做产品经理啊。
但是，我认为，这几点说的不全对，所以今天在说如何转行前，我还是三劝各位渴望转行的同学，要“慎重，慎重，再慎重”——
1.传统行业近年来受互联网挤压，生存越发艰难。
第一劝：传统行业做的越来越好的也有，破局后反而提升也有，一直做的好的更是不少，所以我一般不建议因为传统行业难做，就轻易想着转行，每个行业有自己的特点和优势，互联网有时很难打破这一壁垒，同时互联网也从来不是创新，而是把事情变得更好罢了，打个比方，互联网从流量变现，到交易转化，再到今天大家开始尝试用大数据绘制用户画像，以此深耕用户，这是一个从不成熟走向成熟的过程，而我们认为落后的传统行业中，许许多多的奢侈品店，早已学会了如何快速判断客户并持续深耕有价值的客户，只不过手段不同而已，可见，传统行业并不比互联网落后或差多少。
故，到了这个时代，你要尝试用互联网的玩法去重塑传统行业，去芜存菁，方得长久，并不是一味的觉得互联网压制下某个行业已无空间，而直接放弃转行一个你不熟悉的职业，或许，你可以回头看看自己走过的路，总结自己行业的优势和资源，看看如何转型破局，这是观主的第一劝。
2.互联网整体发展势头好，人均收入高，产品经理尤其高（这点我其实也不信。。。）。
第二劝：收入高低，有时是相对的，同时深受整个资本市场的影响，这几年的有过一些金融类岗位被炒的很高，但是同样也跌的很惨，故，观主在这里撇开所谓的工资虚高，只谈一个老观点“天时地利人和”，别人高，你未必高，别的公司高，你公司未必高，别的时期高，你在的时期未必高，所以可见工资高不高，和你其实没多大关系，关键是你换位思考，你能hold住这份工资吗？你能拿多少？所以，观主第二劝就是，别老比工资，自己行业比不够，还跑别的行业比，脚踏实地的，任何付出和得到都是成正比的，高工资背后的酸甜苦辣，往往被人忽视了，而你自以为限制自己的是行业，难道你的行业没比你工资高的？有时，问题的根源是人本身，而非环境。
3.“人人都是产品经理”，你不会代码，不会设计，但是你可以做产品经理啊。
第三劝：游戏里，一般职业介绍里说明操作最简单的，往往最后想脱颖而出，最难，这是为何？易学难精！
太极简单吗？张三丰能用太极杀人，你可以吗？“人人都是产品经理”就是个最大的谎言，代码和设计，你掌握了工具，至少你能做个东西出来，顶多丑点、bug多点，但是产品经理，让你来做，谁能确切的说学哪本书或哪个软件就行了？就算你学对了，如果学艺不精，那就是坑一票人，群嘲范围颇大。
产品经理，需要学的东西和掌握的基础能力，毫无疑问是最多的，有些只有项目累计、时间冲刷，才能得到提升，所以，你还觉得产品经理容易吗？第三劝，劝各位再次慎重思考。
以上，该劝的也劝完了，如果执意要转，也不存在对错，那到底该如何转行呢？观主将通过以下三类能力的培养来说起——
1.原行业经验转化能力：
从一个新的行业到另外个行业，原行业的经验，有时会是一种优势，比如之前在供应链中做采购的，会比一般的产品经理，更快速的理解为什么2B的交易流程，有那么多复杂的双方确认和交互，而不像2C那么简明扼要；又比如之前做零售导购的，会更清楚的理解，一次好的销售，需要注意哪些实际问题，需要对产品做哪些了解，话术应该如何准备，而客户真正关心的是什么问题；再比如，一个传统行业的验货员，他比产品经理更清楚，在收货打开后，货是不是全？质量如何？有无破损？这些问题如何找到供货商提出？又该如何避免扯皮的风险？
这些是互联网原生产品经理最缺乏的，即一个基于真实的体验后，对实际问题的掌握深度和精度。
产品经理常常被指责纸上谈兵，常常被运营或其他需求方、甚至技术怼的哑口无言，这是为什么？因为他们缺乏体验，他们仅仅从系统层面上假想了一套逻辑，而忽视了实际问题发生后，对逻辑的影响和变更。
就像上面提到的，在观主之前做黄金珠宝B2B时，就遇到过，产品经理在设计时，漏算了黄金采购方在验货时，可能遇到的风险点，比如应发100件黄金手镯，实发95件，另外5件是走补发还是退款？行业里一般如何处理，如果是先货后款的，如何在系统上预留足够的设计，确保可以协商后根据实际选择结算或继续流程？又比如，如果采购方提出漏发，供应方不承认，这种情况，如何处理？一旦平台化，平台作为第三方仲裁和担保，对这类情况，必须做出调解，那系统上，难道就无法去规避？互联网的手段可否去帮助解决这一传统问题？
这些问题，往往在项目中，都是随着快上线、甚至上线后，才慢慢暴露出来的，这并不是说产品经理有多差，而是很多实际问题，本身就藏在细节之中，当你没有遇到时，把系统设计基于一个假象的理想环境，必然是会产生种种问题和隐患的。
而我们的传统行业的朋友们，在这些问题上，有着充分的发言权，他们多年的实际行业经验，能帮助他们更好的去发现问题、理解问题，从而解决问题，所以从这行业经验这一点上，转行产品经理，是有优势的，但也要注意三点：
1）传统行业的经验，并不能直接对你做产品形成直接帮助，还需要做转化，拿前文零售销售的例子展开说，一个好的销售，会从进门顾客的衣着举止判断顾客的消费倾向和能力，也会针对顾客的实际顾虑和认知来从最佳的角度阐述产品，最后会利用一些情感链结的手段来进一步拉近距离、提高信任，促成交易转化，这样的经验到了互联网产品设计时，可以转化成什么呢？
比如，商品详情页的模块顺序，一般分四大类：产品本身介绍、关联热推、品牌理念和产品物流、拍摄、质量等的增值服务介绍等等，一个合理的详情页顺序，可以极大的留住客户避免跳出，同时可以把客户的顾虑解释的很稳妥；又比如，在商品列表页的筛选条件设计，就是对顾客的一个初步筛选，好的设计，可以缩短客户找到目标产品的时间，避免跳出和疲劳，提高转化；再比如，当客户第一次去买一个血压仪，他完全不懂如何操作更合理，这个时候，如果有着传统行业的销售经验，你可能会设计一个简单的短信操作提醒，把产品说明书的链接发到购买的客户手机上，这种小而美的贴心设计，往往需要对客户对行业对产品有着深刻的理解，才能运用的得心应手，所以，如果你打算从传统行业转产品经理，切记，把你的经验转化后，结合互联网，必然会有更好的效果和收获。
2）经验的转化是有局限性的，前文一直在说，传统行业转行产品经理后，在很多业务层面上，比原生的产品经理更贴近实际情况，更理解问题背后的本质，如果转化的好，必然会做的不错，不过也要注意，这种经验的转化是有局限的，比如传统行业的销售，很多时候和客诉部门是一个对立面，双方都在为客户服务，不过角度不同常常带来一些矛盾，思维方式的碰撞更是不少，换言之，做销售的往往不理解客诉为何对他们的一些“夸大其词”如此锱铢必较，所以假设一个销售转行产品经理了，经验转化的也不错，不过他如果有一天设计到一些关于客服和客诉的需求时，之前的经验可能不再是优势，反而会局限其的思考，甚至影响思考的准确性，所以，如果确定转行，尽量找一个对口的类型转，即如果你是做销售或者营运的，尽量转前端偏用户层面的产品岗位，这种对口，相对会降低风险。
3）商业核心思维模型的提炼：如果说，经验转化并使用得当，能帮你降低转行的难度，那最为重要的，其实还是如何通过自己的经验总结提炼出，一套完整的商业核心思维模型。
就如之前说过的需求分析的思维模型一样，一套好的思维模型，可以帮助你触类旁通的去快速掌握一个全新的行业和岗位。
其实大家会发现，无论互联网行业还是传统行业，无论产品经理还是其余岗位，大家都在为着同一个商业目标服务，所以商业逻辑是通的，如果可以撇开经验和具体的行为，拔高高度，理解商业的核心和本质，那无论是从事什么行业和岗位，都会得心应手，毕竟产品经理的设计，也是为了最终商业目标的达成，难道不是吗？
所以，如果你准备转行做产品经理，那务必透过现象看本质，先理解你原先的行业的种种商业逻辑，这样才会事半功倍，否则急于转行，未必合适。
至于，到底应该如何转化？观主的建议还是靠项目实践，同时多与行业内的前辈交流，往往你看似简单的问题，到了他眼里，背后隐藏了无数有趣的点。
如果非要推荐几本书的话，建议看下《体验经济》和《星巴克体验》，谢谢！
以上就是转行为产品经理，需要培养的三大能力中的第一类能力，还两类能力是什么呢？未完待续，明天即将揭晓，敬请期待《如何转行为产品经理-下》！
后记，观主不喜欢把事儿说的绝对，无论你几岁，在你自己口中你有多老，我都不会怀疑你转行成功的可能性和发展，但是请记住两点：
1.既然选择了，就坚持到底！
2.任何事情，风险和回报都是反比，年纪大，未必不会成，但是风险也大，请慎重！
