无论工作和生活,“沟通”是必须与重要的。
怎样建立有效沟通呢?
我们从三个方面入手:
1
我们的本能脑位于大脑的最里层,是最古老的一层大脑。
我们的直觉就是由它产生,对人的第一判断就由它而定。
所以,与人交谈时第一感觉是很重要的、你所说的话必须是自己相信的,这才会给予人信任的感觉。
如果你所说的内容是自己不相信的,你的言谈举止中就会表露出怀疑与不屑,对方会接收到这些信号,从而对你产生不信任。
交谈时要自信。语气坚定、语速平稳、吐字清晰,让人感觉很稳重。
而不是慌慌张张,吞吞吐吐,让人觉得你很紧张。
多用简单易懂的比喻,满足动物脑喜欢直接简单的本能。
2
所有的哺乳动物都有情绪脑,能把爱、愤怒、害怕等情绪带到行动中。
而故事是最好的把情绪带动起来的方法,让人身临其境,从小故事中体会大道理。
对于要刻意让人关注的“关键字”要多重复,让我们容易受影响的情感脑被动加深印象。
“重要的字说三遍”!
3
说话时,把结构分为三部分,把我们的谈话“伪装”成很有逻辑,来赢得逻辑脑。
所以,“3”很重要。无论加或减,你的结构只能是“3”。
我们的一场谈话,要包括以上三个内容,才算成功建立有效沟通,缺一不可。