听到不中听的话，四种选择。
非暴力沟通强调，感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。
听到不中听的话时，我们有四种选择。
第一种认为，自己犯了错，这会导致我们自责，内疚，惭愧，甚至厌恶自己。
第二种是指责对方，认为，他没有权利这么说，认为对方不在乎自己的感受，显得自私，让自己感到愤怒。
第三种是了解我们的感受和需要，但是我们可能会发现我们有些伤心，因为我们看重信任和接纳。
第四种是用心体会他人的感受和需要，这是我们也许会想“他伤心可能是因为他需要体贴和支持。”
书摘《非暴力沟通》
