【1220读书清单】三大思考工具轻松解决各种问题3

001疑云图

当问题的双方立场对立,表面看起来双方之间有着不可调和的矛盾时,就可以运用疑云图来寻找解决方案。


002两难局面

龟兔赛跑中的兔子面临的两难问题是休息还是不休息。

因此,首先画出两个方框,分别在里面写出矛盾的双方。


003共同目标

找到了两难局面后,思考这两个对立的行动间也存在着的一个共同目标。

比如兔子休息一下还不休息,这两个行动间的共同目标,就是赢得比赛。


004思考点

最重要的是思考两个对立行动背后的真正的需求是什么?同时,这两个需求也是通向共同目标的。


005疑云图的提问

①两个对立的主张行动分别是什么?

②共同目标是什么?

③两个行动分别要满足什么需求,才能达到共同目标?


006要点

需求与行动是不同的两件事。

行动是为了满足需求而实行的手段。


007行动包括哪些?

回避、放弃、强行要求、摇摆不定、妥协和双赢。


008疑云图要解决的问题

①解决一个需求和其对立面的行动的相互对立。

②解决两个对立行动之间的相互对立。

③思考满足两个需求的第三个妙方。

图片发自简书App
009 找出偏见

思考为什么若是进行其中的一个行动,就必须对对立行动的需求妥协呢?

真的没有任何好办法,可以同时满足两者吗?


010四个注意点

①以对方的想法为线索来思考。

②以自己的想法为线索来思考。

③考虑两个对立行动在时间与场合上的分配方式。

④思考同时满足两者需求的好办法。

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