1:经过老师的一天精彩的讲解,让我懂了什么叫做风格美学,什么叫设计,要第一眼看出他是什么类型的什么性格的,首先要进行自我介绍,接下来在进行沟通,要尝试的去问,引导他引诱他,让他把他得心里风格说出来,要把顾客的误区跟他的想法先讲出来,还有就是把他最不喜欢最不满意的发型说出来,这样可以更好的设计,然后在对他进行定制发型。
2:自信,自信就是来源于本身,如果自身的没有自信,就没办法去征服顾客,要从自己的形式作风去改变自己。本身要有气场,有了气场才可以压住顾客,不然就是顾客带着你走,是自己引导顾客而不是顾客引导你。
3:重视,要重视每一位顾客,也要区分顾客。把我们的服务态度跟流程都做的完美,顾客就会感觉出对他的重视,对他多么负责任,他才会放心的把自己交给你。