正值毕业生求职季及年底跳槽季,大部分对于职业选择往往处于这样的阶段:
1. 不知道自己适合什么;(自我定位不足)2. 这个行业发展怎么样;(行业了解不够)3. 哪个岗位适合我,好像运营、推广、市场都合适;(人岗匹配意识不强);4. 若选定一个岗位/行业,我要如何进行职业规划?
最近一位候选人提出想从事教育行业,目标岗位是运营、推广或者市场。目前处于找工作的迷茫期,总是想找更好的,也没有合理地评判自己的水平。
那我的做法是:
1. 帮其了解互联网教育行业的情况,及其有哪些比较好的企业;
2. 分析互联网产品的目标群体以及其市场运营手段;
3. 分析其性格及既往经历,评估其是否适合这个行业岗位的工作。
因此,接下来我也将围绕这三点展开分析。
1. 互联网教育行业的情况
在这里忽略传统教育,因为传统教育的薪资无法满足高校毕业生8k的需求。
教育从来都是按照内容划分的,很少会按照教学工具划分的。比如我们总说K12、大学、职业、兴趣等教育,我们很少说,课桌教育,教堂教育 书包教育等。而K12教育其实无论是线上还是线下,它的相似程度远比职业教育更高。兴趣教育无论通过网络教学还是线下教学,其实流程和内容是差不多的。
据《2015教育科技蓝皮书》公布的数据显示,在2010年至2015年在线教育投资项目中,K12教育占比最大,达到了25%,其次为儿童早教、语言学习、职业培训、出国留学、兴趣教育、大学生教育,其余17%为其他类型的在线教育。
从这个维度,我们将互联网教育分为:互联网+教育。互联网只是一种工具,它最大的作用是让信息充分流动。教育的本质就是通过信息的流动,改变一个人的思考方式和价值观。互联网有没有可能彻底提供一种全新的教育模式,答案自然是有可能,尤其是VR、AR出现后,可能性更大。
对于求职候选人而言,初步了解了行业发展情况/大方向后,便要将目标锁定现在的互联网教育行业有哪些发展类型?
在互联网教育市场中,主要以四种类型的在线教育模式为主。
A. 在线平台:以网校、在线课程为主。B. 题库类:集中在学生的课下辅导与提高。C. 教育O2O:以家教为主,用户预约,匹配老师。D. 内容工具分类:职业技能类学习软件、聚合类词典,具学习功能的笔记等。
那在现阶段的互联网教育公司的整体态势如何?总体来说,发展前景看好,且具有持续性,但是大多数公司都在模式摸索和市场试错阶段,发展机会多。如果要进一些好的公司的话,可以参考以下两张图。
2. 分析互联网产品的目标群体以及其市场运营手段
① 在线教育课程的类型
其中视频53%和图片课程35%的占比最大,其他依次为:直播、考试、文档、PPT、音频、Flash等。所以公司的技术人员专业性和技术性要强,而且公司对解决问题和不断学习的能力的要求较高。
② 每个网校平均每周增加20.7节课,就意味着这时候,
做市场/运营的同学:要联系老师开设新课程、对新课程进行包装(文案+设计)、将包装好的课程投放在各大自有渠道/合作渠道等工作。如果用运营人的话来说,就是:竞价投放与转化,落地页制作,网站维护与更新,新媒体运营,手机站与app上线及其他运营工作,用户管理与支持等,即对所有意向客户线索、品牌建设、学员在线服务、网站自然排名等负责。
③ 学员地域分布:广东及北京为首,其次为江苏、河北、湖南、山东、河南、四川、山西、浙江、上海、福建、湖北、辽宁等。所以若从事教育行业,对工作地域的选择以上为优先。
④ 学员活跃阶段,大都处于早上10点到12点、下午2点到5点和晚上7点到10点,所以若要从事运营、市场、技术这块的候选人则要注意这个工作时间,如果不是很想要在晚上工作的话,在进入教育行业前则要好好考虑清楚,协调好工作和生活的时间,避免多次跳槽。
⑤ 这个是作为运营工作的一个KPI考核,每月会有一个稳定订单的指标(留存和促活),同时会要求“拉新”,以新增的订单为准。这个时候就要锁定业务线,锁定目标群体,分析他们平时活跃的场所,及哪种宣传方式对他们的吸引力最强,通过什么东西可以触发他们交易,完成消费闭环。
在目标群体的锁定上来说,举个例子,如果产品的受众群体是K12,那么你要了解家长,学生和老师三方的心态了。
1)首先家长是产品的买单者,他考虑问题的出发点:一是有没有能真实有效提高孩子成绩的效果;二是会不会让孩子太过依赖,失去自我思维的能力,三是价钱等因素,四是会不会比较无聊,让学生转而在线上玩游戏。
2)接下来是产品真正的使用者:学生。他们看重的就是画面,音效,趣味性和同学是否也在使用(即是否含有社交元素)。这几点决定着这款产品能否存留在他们的手机里或者电脑收藏夹里,也决定了学生有没有“撒泼打滚”让家长掏腰包购买。
3)老师,往往他们的一句话就决定了家长对该款产品是默认还是封杀的态度。
因为产品涉及到了教育层面,所赋予的期望就已经远超一款产品本身了。
⑥ 在线教育获客成本明显高于知名传统教育机构
这个对运营/市场的同学来说很重要。因为你要做拉新、做活动时,你需要有成本预算,然后跟boss汇报,如果预算太高,很可能就被boss一票否决,如果预算太低,达不到预期效果,你的KPI又会很悲催。
3. 分析其性格及既往经历,评估其是否适合岗位的工作
在考虑人岗匹配度之前,先抛出大家关心的工资待遇。
总的来说,和同期进入职场的人来比,工资涨幅和总量都偏低。外加有很多外行人由于工作不顺心,或者职业技能不佳,都有机会进入运营岗位,所以导致运营普遍水平一般,没有专业技能也导致升职加薪比较困难。特别是初级运营,一般就是基本工资,如果考核方式比较明朗,会加入一些绩效。
关于分析其性格及既往经历,评估其是否适合岗位的工作。这里推荐一个古老但还算有效的方法,去做职业测试。比较出名的是MBTI测试,百度一搜一大把。我记得好像有90多道题目,它的结果主要是告诉你你的性格和能力适合做哪一类领域的工作。
接着,你可以在一些招聘网站去找下招聘信息,看看现阶段你的能力是否匹配得上其要求。比如从某勾网上抓来的:
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参考1. 从事互联网教育行业需要具备哪些能力?2. 互联网在线教育的那些事儿