今天跟团队例会交流,在一起同步最近进展的时候,就发现“按部就班”成为了工作的常态。很多事情大家为了过程而忙碌,为了过程而勤奋。
很明显大家工作开始被“套路”了。
于是我就给大家分享了我们做新业务的初衷。
创业是什么?
我的理解就是用新方法解决老需求的过程。
创业的过程就是创造新方法的过程,终其究竟都是为了解决原来就普遍存在的刚需问题。
很多创业者说风口,其实不过就是发现了一个原来的老需求,但现有的方法还没有很好的满足而已。于是就立刻用自己的知识结构和资源假设一个新方法去尝试更好的解决这老问题。
但要知道的是,新方法刚出来被用户认同的成功率必然是很低的,原因有二:
1、用户使用新方法是有认知成本的。
2、如果用户方法用的少,必然就会反馈的少,最终就造成新方法优化速度慢。
创业九死一生这绝不是一句空话。
对于创业团队而言,面对用户不愿意用,不喜欢用,反馈的少的现状,我们容易陷入困境情绪,被阶段性的问题影响前进的动力,如果不能自拨,大部分产品很难度过这个难关。
在今天例行会议中我就发现有些同事陷入了这些困境,因为客户的不积极反馈,就一直陷入尝试让客户积极的按部就班中。
从细节里看,问题确实存在,但如果从新方法解决老需求的初衷来看,不确定的问题一定会一直存在。毕竟:
新方法要真正超越老方式一定是不断的优化后产生的。
所以说,不确定状态是我们创业做新方法的常态。
我们必须能够跳出来思考如何让客户从被动不愿意使用变成主动想去使用。
成长就是如此,让所有不确定变成确定,让所有不舒适变成舒适的过程,这过程就成就了我们解决问题的新能力。
这个世界所有的事情不存在所谓的好坏之分,从生存的角度出发,做任何事情的动力都来自于做这件事所获得的生存成就感。
我们的产品也是如此,用户不愿意用,不喜欢用并不是不好用,源头就在于:
客户使用这个新方法并没有给自己带来更强的成就感。
我们创业做产品,细节要死磕,但前提是要学会从头算,客户使用我们的产品不会为了使用而使用,而是通过使用我们产品的过程来提升自己解决问题的成本和效率。
客户解决自己生存问题的成本更低,效率更高,这才是他们愿意,喜欢使用的主要成就感和动力。
因此,对于创业团队来说,按部就班是很可怕的,很容易陷入过程的细节,而失去结果的追问。必须要学会从头算,以解决用户问题效率和获得成就感的终点出发看当前出现的问题。而不是在这个环节中陷入死循环。
视角从死磕体验的细节到成本效率的提升转移,专注产品有用的主要矛盾来投入,且不要掉入自嗨细节的过程中。
如此,让我回忆起来自己总结做产品的三板斧:有用,好用,好看的逻辑,切不可在有用的阶段操好用的心。
创业不易,学会喜欢不适,应对不确定,挑战非舒适,才是一种生存常态,才有可能让新方法解决生存老需求,共勉。
今日思考,不求绝对,但求养成思考的习惯。