从大学到工作,从数字公司做产品到创业,陆陆续续带过一些团队,似乎管理得都还行,接触过一些管理学理论,也在实践中积累了一些心得和体会,如今写下来,分享的同时也算一种记录吧。
画饼、升职、加薪、萝卜、大棒、共产,这12个字是个人对团队管理的一个非正式总结与提炼,然而我不想就这个展开讲,如果大家对这12个字有感触,可以花些时间领会下,欢迎深入探讨,如果没有也没关系,跳过就行。
主要还是从以下几个方面来进行我的分享:
1、了解成员、关注成员
每个成员都有自己的脾性,有自己擅长的地方和短板,了解成员,才能做到合理配置工作,取长补短,发挥团队最大效能;
2、目标清晰
团队目标不赘述,这里往往容易被忽略的是个人目标。通常来说,团队上下很难做到真正一条心,而团队与个人的目标契合度越高,团队的产出相应越高,所以一定要了解团队每一位核心成员的个人目标(其实主要是为了钱和成长两方面),然后剔除掉与团队目标严重不符的成员,剩余的成员,则在满足团队目标的同时,尽量营造条件满足其个人目标,能做到这点,基本团队战斗力不会差。
3、分工明确,计划到位
分工其实就是让每个人都有自己的一亩三分地,但是光分工也是不行的,还必须让每个人制定短中期计划(计划可以酌情调整),对于短期计划,必须明确地体现出谁在什么时间点要解决什么问题(达成什么目标)。
4、赏罚分明
任务和计划都列出来了,那么一个好的赏罚制度就会显得比较重要了,而且一定要赏罚同时有,否则效果减半,惩罚不一定要多重,比如发红包也是一种有效的惩罚;
5、行动力打造
前面几点对行动力也是很有帮助的,但还有两点非常重要,第一就是行动力是从上往下传导的,所以团队leader一定要以身作则,如果leader做事拖沓,计划的事情老是不按时完成,甚至分配的任务自己都忘记了,这会严重影响团队执行力;
第二就是关注结果的同时也要关注过程,很多时候团队成员会卡在某个地方,或者偏离方向,这个时候如果不及时知悉并给予帮助,就会严重影响项目的推进。
6、ownership建设
首先,任何团队都会遭遇困难,适当的时候,可以把团队的困难真诚地告诉核心成员,让团队成员觉得leader把他们当自己人;
其次,让团队成员觉得自己能主导所负责的项目,而不是帮老板干活,所以leader尽量不要做屁股决定脑袋式的随意拍板,而是充分尊重成员的意见并引导其自己做出正确的决定;
最后,允许成员犯错(谁都会犯错包括leader),但同样的错误不允许重复犯
7、帮助团队成员成长
一个好的leader要帮助成员不断成长,要让团队保持对新鲜事物的敏感性,引入先进的思维方式、方法论,并营造好的分享氛围。团队成员实力提升,整体战斗力自然也会得到明显提高。
此外,作为leader,要有意识地提升自己的领导力,这里推荐下宝洁的5E领导力模型:Envision(高瞻远瞩)、Engage(全情投入)、Energize(鼓舞士气)、Enable(授人以渔)、Execute(卓越执行),具体请自行学习了解。
领导力即影响力,《影响力》这本书对个人影响较大,强烈推荐看看。
团队管理是一个非常复杂的过程,也是一个需要长期学习的课题,人性是复杂的,所以一个好的领导者管理者,往往也是一个好的人性观察者(为什么要私下批评,公开称赞?为什么要听大部分的意见,和少数人商量,然后自己做决定?),你懂的,多了解一些心理学肯定没有坏处。
以上,希望能帮到大家。