大家好,欢迎打开“三木先生的书友圈”。以书会友,以友为书,我是你们的朋友-三木先生。今天是2022年2月7日,正月初七。时间过的真快,一转眼年假已结束,很多朋友已经开启2022年的新征程。所以,今天与大家一同分享一本传记《创京东》,为在职场打拼的各位伙伴们加一把劲,希望大家新年工作顺利,再创佳绩。
《创京东》这本书是由作者李志刚创作。本书最早出版于2015年,是京东和刘强东唯一授权的一本传记。同时,在2018年,本书获得全球商业图书大奖。
本书是作者李志刚历经一年的时间,采访了200多位京东相关人士后,最终撰写而成。书中主要讲述京东集团的由来,京东是如何在大浪淘沙中脱颖而出,以及在遇到危难时京东是如何逢凶化吉,转危为安。这些成功的经验,都是值得我们学习和借鉴。下面让我们一起来分享下刘强东和他的团队是如何取得的成功。
“①诚信”
刘强东,出生于江苏省宿迁市来龙镇光明村,于1996年,毕业于中国人民大学社会学系。凭借人大的文凭,刘强东在北京可以找一份体面的工作。但是,刘强东却选择在北京中关村租了一个小柜台,起名京东多媒体。
当时的中关村卖场,鱼龙混杂,货品真假难辨。起初刘强东主要是卖婚纱影楼视频编辑的硬件和系统,生意并不大。但是在销售方式上,京东多媒体区别于其他商家,刘强东坚持诚信做服务,将产品做好,谢绝讲价,因为口碑好,价格合理,生意也逐渐有了起色,慢慢做大。
后期根据市场需求,京东多媒体也转型开展其他业务,包括卖光磁产品,刻录机,录像带转光盘等。在其他商家都在做着盗版盘,以求高利润时,刘强东却坚持开发票、做正品。虽然很多客户由于价格原因不大满意,但对京东多媒体的品牌和服务高度认可,成为京东多媒体的忠实客户。
2003年“非典”疫情爆发,导致线下经济不景气,线上服务仍处于萌芽阶段。为了维持京东多媒体的生计,刘强东开始尝试转战线上服务。通过社区、论坛等方式,将京东的业务推出去。因为前期积累了大量的忠实客户,使得京东在非典时期,存活下来,并且在互联网浪潮中崭露头角。
“②执着”
2008年全球金融危机爆发,经济萧条,资本市场寒冬降临,此时的京东进入发展的关键时期,但此时京东的资金却面临枯竭。为了应对资金短缺,京东开启了第二轮融资,仅刘强东一人就见了三四十家投资公司,但是考虑当时的经济环境,以及京东的未来,都存在很大的不确定性,所以无人投资。可他从来没有在员工面前显示出自己的困难,依旧充满自信。
金融危机确实对整个市场情绪影响较大。京东的估值也由2亿美元一直降至4500万美元。但,刘强东依然坚持不懈,努力去找资金,最终经过多番努力,终于获得今日资本追加800万美元,另一机构投资1200万美元,京东共融2000万美金。整个商业环境的骤变也让刘强东在几个月时间白了头发。当然也是由于刘强东的执着,终于在京东最危难的时刻获得了新的血液,保证京东能够继续维持正常运营,才有了后期的京东帝国。
“③信任”
刘强东说:“员工跟着我,第一,他要信任我,如果他不相信我肯定不敢跟着我干;第二,要相信这个公司肯定能够成功;第三,要相信这个公司成功之后能够跟他分享成功结果。缺一不可。”
不仅员工信任刘强东,刘强东也充分信任自己的员工,对于一线员工和总监,刘强东都给予合理的授权,首席执行官更多转变为教练的角色、资源支持的角色。在企业内部,刘强东推动京东ABC管理系统,认为人权ABC,财权ABC,事权ABC,问责ABC,对下属得充分授权,让每一部分都能发挥作用,又能整体协同。
2008年汶川大地震震动中国,当时红十字会招募车队,需要满足三点要求:(1)要有越野车,(2)有时间,(3)自己承担来回费用,了解需求后,刘强东立马准备奔赴汶川,临走前还给京东全体同事发邮件说:如果中间出了什么事,我相信我的同事们会把这家公司继续运作下去。他也没有事先和当时公司的副总严晓青沟通,直接就在邮件中把所有的事都委托严晓青了。虽然刘强东不在,但是京东没有乱,整个团队依然保持京东原有的制度和文化,正常运行,因为他们相信刘强东能够平安。果然,吉人自有天相,刘强东不负众望,最后安全归来。
综上我们了解到一个人想要成功,仅凭运气的成功是很难持久的,只有通过努力的成功,才具有持久生命力。虽然互联网推动服务业的高速发展,创造了一批又一批的互联网公司,但是最终能够持续成功的却寥寥无几。
京东是互联网时代的产物,同时京东也将互联网带进了生活。不管企业大小,刘强东始终坚持着诚信、执着、信任,这不仅让员工感受到京东的文化,同时也让消费者理解到京东的精神。京东的神话不仅仅是创始人刘强东一个人的功劳,也是刘强东背后的团队、一代又一代京东人共同努力的结果。相信,大家有空的时候可以读 读这本书,也会获得不同的心得与体会。
今天的分享就到这里,希望给你带来收获,记得给我们点赞或者转发给你身边的朋友啊!也可以关注我们的微信公众号、喜马拉雅和简书,搜索“三木先生的书友圈”,我们会持续更新,您的鼓励是我们前进的动力!
-本文参考书目:《创京东》李志刚