我正在跃迁中(一)

        听樊登读书,有时候会有意犹未尽的感觉,于是便去找书来看。进了知识星球,就觉得再这个星球上呆一天,就得留下一个脚印,于是边随性写一点什么。

        我有一个习惯,一边看书,一边把好的句子打字下来。其目的有二,一是帮助自己集中注意力,二是随时准备把阅读的思考记录下来。《跃迁》这本书,我花了大约4个小时的时间,只看了一半多一点。看的过程中,被一则新闻吸引了过去。人工智能alphastar在星际争霸的游戏中10比0的压倒性优势战胜了两位职业选手。之后,设定alphastar需要自己来设定视角来获取地图信息的情况下,人类才扳回一局。关于这个游戏,我爱它爱了20年。喜欢即时战略游戏的人一定听说过,甚至玩过。

        在人工智能尚未在各个领域战胜从而取代人类的时候,我们该做些什么?

        按照《跃迁》的问题树来提出问题:

        1.我们面临什么样的问题?

        我是资产管理行业的从业者,我的咨询服务面临被人工智能淘汰的危险。

        2.我们如何知道自己已经解决了这个问题?

        如果我能给客户提供人工智能不能提供得服务,我就解决了这个问题。比如,我的幽默感、共情心,会讲只属于我的故事,我有一些解决生活中小问题的技能,我能陪伴客户,等等。(注意,我的专业性已经无法和AI匹敌了)

        3.我们会遇到哪些挑战和障碍?

        我的情商是否足够高?我的表达能力是否足够强?我是否能走进客户的内心?我不仅自己活得精彩,同时也能让客户的人生更加精彩?

        4.我们有什么可能的解决方案?

        首先,尽可能缩小自己和人工智能在专业性上的差距。目前来说,人工智能还是基于大数据和自我学习的算法,但是在哲学层面或者更加宏大的问题前面,AI或许要满人类精英一拍。正如,如果人类没有想到让AI和人类比赛游戏,AI自然无法想到要找个人类来比试一下。利用跨界联机学习,让自己在这个领域做到专精的同时,又具有较为开阔的视野。

        其次,努力学习心理学知识和能够促进人际关系改善的技能。AI在目前来看,还没有形成完全和人类一样的信息输入和输出方式。比如,人类各种细腻的情感在表情和肢体语言中的体现。

        再次,和客户成为一辈子的朋友甚至家人。用独一无二的自我给予客户独一无二的服务。生活和工作再无明确的界限,在工作中享受生活,在生活中享受工作。让自己成为客户美好回忆的一部分。

       不可否认,这样的提问,可以倒逼自己去做未来你必须要做的事情,倒逼自己去更加认真地面对自己的人生。

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