经常听到家长互相诉苦自家的孩子：

要中考了，考不上重点高中怎么办？

读高二了，成绩太差，考不上好大学怎么办？

三十了，还不找对象，还不生孩子，

四十了，好好的公务员不做非得辞职去创业

“三十而立，四十而不惑，五十而知天命”我们听了太久，自然而然按照这个标准来衡量工作和生活。

用一句直白的话解读就是：该读书的时候好好学习考个好大学，该成家的时候找个合适的人结婚生子，工作就好好的工作，别瞎折腾。尽管有时候我们会不完全认同，但是也在这个轨道上随着大众前行。

尤其是人到中年，不管家庭还是事业，已经趋于稳定，尽管有时候心里还会有一些不甘，但是似乎不愿意再去折腾什么。

但是，有这么一个人，却打破了我们的这个认识，他就是被称为

“全日本最会生活的男人”---松浦弥太郎。

17岁，高中辍学，各种打工 

18岁，只身飞往美国；被书店吸引，开始上门推销，同时数份兼职。

0岁，在开书店的朋友处借一小块地方小店生意，同时，做移动书店。

35岁，他开了第一家正式的二手书店——COW BOOKS。书的数量不多，但每一本他都读过，也因此这家书店成为日本最有个性、最受欢迎的书店之一；

41岁，受邀担任日本《生活手帖》的总编辑，他把一本即将被市场淘汰的杂志，做成发行百万册的现象级刊物；

50岁，从不做饭的他，乘着互联网的东风，创建了以料理为主题的网站——“生活的基本”。

松浦弥太郎人生经历异常精彩，身份不断转换的同时，还出版了若干畅销书，《只要我能跑，没什么不能解决》 、《做王子，也做乞丐：松浦弥太郎的理想生活》、《最糟也最棒的书店》、《不能不去爱的两件事》  、《100个基本》  、《100个工作基本》  、《今天也要用心过生活》 、《自在的旅行》、“生活中的巧思与发现笔记”三部曲等作品。

在最新出版的《超越期待》一书中，松浦弥太郎以自己三十多年的工作经历为出发点，认为自己是一个“商人”，商业的基本是“超越期待”，这本书就在和我们传递一个思考：如何才能超越期待。

1. 做生意的源头要从识别并满足消费者的需求出发

 商业就是对金钱和精力的争夺。

人们愿意在那些能够解决自己正在直面的烦恼、消除自己当下的不安、忘记自己的不愉快、解决自己的困惑的事物上花费时间和金钱。

这是松浦弥太郎在《超越期待》一书中提炼出来的观点。

松浦弥太郎就任《生活手帖》总编之后，把首要任务定为提高杂志的销量。

松浦弥太郎发现该杂志过分执着于给读者提供好的、正确的、符合《生活手帖》风格的内容，却忽略了捕捉时代的新趋势，这导致《生活手帖》的销量低迷。

因此需要以自己的方式重新定义《生活手帖》，同时思考如何使其更具商业价值。

虽然改造过程中不断出现超乎想象的困难，最终，《生活手帖》的销量增长了几倍。

任何一个消费个体，往往是在理性与感性之间纠结，所以我们研究市场营销、研究管理学，往往会特别强调科学性与艺术性的结合，其中，艺术性更多的要对应了消费者个体感性的层面。

2.人际交往中，与其追求被欣赏、被赞美，不如去想如何感动他人，建立亲密的友谊。

我们评论一个人、一件事或者一份工作的时候，往往会先去关注自己的感受，如果让自己感受到快乐舒服，我们会倾向于主动的保持良好的交往互动。

但是一旦我们打上了不喜欢的标签，往往会采取，比较消极的交往，不到迫不得已的情况下，不会主动上前，哪怕是一句简单的问候或者一个微笑，也不愿意表达出来。

在生活中，我们可以有选择的去交往一些人。

然而，在职场上，我们几乎不能够如此率性而为。

一个成熟的职场人，往往有这样的几个特点：

在工作场景中，不要想和所有的人都成为朋友，也就是说，在合作过程中，社交不是我们的目的，

任何一份工作的首要目的是完成工作任务，达成工作目标。

要有良好的情绪控制能力，也不要幻想着让所有的人都会喜欢你，尤其是在多方合作的项目中，人员构成非常多元化，要紧紧围绕各方利益合作。

要克制在项目中不要发生感情，工作感情和生活情感要分开。

任何一份工作，都要接触形形色色的人，所以，不要用简单的喜欢与否，这样的一个标准来决定你工作中的合作行为。

面对不喜欢的人，越需要在自己的内心反思一下是什么样的原因让自己有这种感觉，然后做个深呼吸，走向前，发自内心的微笑，你会发现主动出击，会让自己把这种不喜欢的感觉淡化再淡化。

3.工作中，与其计较回报，不如去想如何超越客户和领导的期待，提升自己的价值

你是不是有过类似的经历：

熬了一个星期做的方案不但没有通过，还被上司骂的狗血喷头；

旁边的同事毫不费劲又拿了大单

和甲方沟通总是不畅，各种问题层出不穷；

孩子不好好上学，家长又被老师叫学校，

和孩子总是说不到一处，却又怎么看也不顺眼，

老婆抱怨自己赚钱太少还不顾家

妈追着问到底还能不能回去看看

每一天的工作、生活都是一地鸡毛，甚至开始怀疑自己的能力与选择。那么，有没有让自己静下来分析一下，问题的根源在哪里，如何从根本上解决问题？

不管工作还是生活，我们是不是都可以抽象出来最本质的“关系”一词，工作中，与领导与团队的关系是什么，在家庭中，在不同的社会角色里，为人子为人父为人夫，需要是什么样的关系。

理清在你的位置上，需要给对方解决什么问题？你做的事情能不能给对方带来利益？你能不能解决？双方之间的价值观是否同频？

不管是什么身份，试着用“利他”的视角出发，不要执着于向对方推销自己的方案，同时考虑可行性，不承诺做不到的事情，与对方持相辅相成的理念，最终达成一致的合作。

当你不再总是感慨为什么那么倒霉，而是开始剖析能够给对方做什么、带来什么利益、达成什么价值观时，你会发现一切都会变得好起来。

“做事先做人”，坚持“长期主义价值观”，让对方成为自己的粉丝，而不仅仅是基于交易的客户关系，那么你的这单生意就会源源不断的带来复利。

那到底如何做到超越期待？

松浦弥太郎告诉我们，用“经营者意识”做好每一件小事，用“商业头脑”经营自己的人生。