今天是二月二龙抬头,特意去理发店理了发。因为不太注重发型的缘故,所以也没有特意去过哪个理发店或者特意找过某个理发师理发。
最近两次理发跟着朋友去了同一家店,店里有两个细节让我感觉很舒服。每次进店门口轮值的理发师都会问一句:您的发型师是哪位?首先给客户专属仪式感。如果是新客户,门口轮值的理发师就会正常接待,如果是老客户则大都会有专属的理发师。而且只要是老客户提前有预约,无论这个理发师有多忙,都会跟新客户做好解释先去招待老客户。在我这个新客户看来,不但没有反感,反而因为这家店很注重老客户的感受和老客户数量相当多的原因,认为他们对待新客户的态度和理发质量也肯定差不了。
还有一点是我之前没有遇到过的,虽然是理发店,但他们会免费给客户和陪同的人提供白水、瓶装饮料等饮品,进店后的体验感很不错。