“有一天，你想去电影院看电影，准备出发的时候突然间发现自己那张100块的公交卡不见了，这时你是否会去看电影？那现在换一种情形，在准备出发的时候发现你之前用100块买来的电影票不见了，你需要再买一张电影票，你还会去看电影吗？”
这个实验叫做演出实验，实验表明在第一种情况下有88%的调查对象选择还去看电影，而在第二种情况中只有46%的调查对象选择去，为什么两种情况下都是损失了100块，却导致了两种截然不同的结果呢？
概念分析
这里就需要引入心理账户理论。心理账户这个概念是芝加哥大学著名心理学家查德·塞勒在1980年首次提出，所谓
就像演出实验，在情况一中我们把电影票所需要的钱放到了娱乐账户，而丢失的公交卡是在出行账户，两个账户是不关联的，失去公交卡并没影响娱乐账户的预算，所以大部分人选择去，而在情况二的时候我们的电影票丢失了，我们的娱乐账户已经失去了100块，如果我们再去看电影，娱乐账户就少了200块，所以大部分人选择不去。
规则一：每个心理账户相互独立，不可替代。
在面对自己辛苦劳动的工资和彩票中奖所得是，我们更倾向于用彩票所得去消费，而工资却会倾向于储蓄。
我国学者李爱梅和凌文辁教授在对心里账户进一步研究是发现：不同来源的财富有不同的消费结构和资金支配方向。奖金收入最主要的支配方向排序为：①储蓄、②人情花费、③家庭建设与发展开支；彩票收入最主要的支配方向排序为：①人情花费、②储蓄、③享乐休闲开支；正常工资收入最主要的支配方向排序为：①日常必需开支、②储蓄、③家庭建设与发展开支。
规则二：人们会因相同数额的钱来源不同做出不同的决策。
一个在平时省吃俭用的人，在情人节当天却会买10块钱一枝的玫瑰花送给女朋友。
一个家庭收入不多，却会把大部分的资金投放到孩子身上，报名培训班、补习班、兴趣班。
我们在平时对一块钱视而不见，而当抢微信红包却对一分五毛斤斤计较。
规矩三：人们会因相同数额的钱的用途不同而做出不同的决策。
相关应用
1、找到客户的愿意花钱的账户
情人节的鲜花和巧克力；送给爱人的钻石；自身投资；给孩子报的培训班……要做到把你的商品或服务与客户最大的心理账户链接。
2、支付分离
在健身房办年卡的时候，你觉得能得到一年的指导和专业器材的使用权，这是对自我健康的投资，在花钱的时候就没有产生太大的阻碍，当去健身房的时候因为之前已经把钱花费出去了，所以觉得是免费的，所以对花费没有太大感觉。把付费和体验分离就会加大客户的消费。
3、有意识合并或分离账户
把劳动收入和意外收入合并，避免在得到意外收入时挥霍。记账就是把心理账户在一定程度上合并为资本账户。
在赌场经常会有赌徒把钱输光了才走，但有一些聪明的赌客会把本金放在左口袋，把赢的钱放在右口袋，当本金用完了就离场。这就是利用了账户分离。
总结
人有两个账户一是资本账户，二是心理账户，资本账户就是我们现实中的总资产，心理账户就是人们在心里无意识地把资产划分到不同的账户，不同的心理账户有各自不同的记帐方式和心理运算规则。我们可以通过链接最大的心理账户和支付分离的手段吸引顾客，通过合并和分离心理账户管理自身。
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