在现如今这个社会,无论你是做什么职业的,往往都需要与人沟通,这是我们最基本的能力和待人接物的基础。我们与另外一个人从陌生到熟悉,从毫不了解到成为朋友、客户,都有一个过程。
在这期间,最入门的一种沟通方式就是与人寒暄。与人寒暄可以是简单的一句问好,也可以询问对方的近况。但是,很多人在人际交往中一个常见的苦恼是,和他人聊天只能停留在日常寒暄,难以深入下去。
看完这篇文章,带你5分钟掌握7个与他人进行深度沟通的技巧。
第一,找准时机。
当你的交流对象处于积极且精神充沛的状态时,他们就更容易以一个好的姿态与你交流,也更容易对你们之间的交流做出回应。反之,如果你的交流对象正处于人生低谷,或者正遭受挫折,而你只是想找ta闲聊,那对方不仅不能够集中精力回答你的问题,还有可能对你们之间的交流产生地处情绪,甚至主动终止交流。
第二,保持专注。
渴望得到尊重是我们每个人内心都追求的东西。在日常的人际交往中,无论对方的身份高低,我们都应当给予应有的尊重。这就要求我们在与对方沟通时避免三心二意,边交谈边看手机,或四处张望,这会让你的交流对象感到不适,且不被尊重。当你在谈话中保持专注,会让对方觉得自己很重要,让他们有足够的信心分享更多想法。
第三,积极倾听。
我们身边可能都会有这样一个人,他们无论在工作还是生活中与人交谈时,开了口就喋喋不休,别人想要说话根本插不进去嘴,如果别人不给他说话的机会,就会显得烦躁不已。我相信这一类人在生活中是不太受欢迎的。这一类人所犯的错误就是,不会倾听。
沟通是一个双向的交流,我们不应该一味的向对方脑中灌输我们的思想,而不去聆听别人的想法。
杨澜曾在节目中提到:"说话是一门艺术,倾听别人说话更是一门艺术,我们应该学会积极的倾听。"
第四,有同理心。
当对方聊到一段悲伤的经历时,如果你也有类似的经历,或者你向对方分享了一段让你感到悲伤的经历时,更能够让对方相信你理解对方并感同身受,这会让他们觉得自己并不孤单,从而愿意向你分享更多关于自己的故事。
第五,善用回忆。
如果你在交谈中提起对方之前跟你说过的事情,询问事情发展情况,或者提到之前跟你说过的某个人,你询问她的近况,这会让你的交流对象感觉自己说的话被重视,并且都被记在心里了,这更有助于建立你们之间的信任。
第六,展示脆弱。
我们在与人交谈中往往习惯于把自己包装的更加的体面,比如拥有好的房子好的车,好的工作好的朋友,物质上不确实,精神上不匮乏,即便我们伪装的很好,这也只会为我们与他们建立隔阂感。适当的展示脆弱并不要求我们完全的揭自己的老底,而是让我们卸下部分的伪装,真诚的与他人交流自己生活中的烦恼,这会让对方觉得我们更加的真实和真诚,增加亲密度。并且,当他们了解你没有恶意的时候,通常会放松警惕并给出更积极的回应。
第七,学会问题。
我们经常在网络上看到有小女生贴出自己钢铁直男式男朋友的问候,或是某个追求者一日三餐式的问候,吃了吗?干嘛了?好玩吗?这些问题往往可以通过简单的几个字就回答完毕。所以,我们需要注意,如果我们想要了解对方的更多信息,要学会开放式问题,这意味着对方必须给出复杂的回答,而不是简单的“是”或“否”。因此,这会让他们展示出自己真实的想法、感受和需求。开放式问题也可以确保你能进一步了解对方。