私域成交的4种方式
社群成交
朋友圈成交
直播成交
一对一成交
社群成交
社群运营有一个完整的生命周期,至少包含以下5个流程:
社群搭建-社群陪伴-社群活动-社群变现(今天只讲社群变现关键一环)-闭营解散
社群引爆成交的3步流程
1)售前氛围:破冰挖需,社群预售---朋友圈宣传预热
2)售中热销:社群导入直播,社群同步发售,社群优惠轰炸,最新订单报喜----朋友圈热销造势
3)售后跟踪:跟进促单,学习交接---朋友圈成果展示
社群陪伴:美好赚钱的书,短视频,
董明珠案例:第一场是纯公域成交逻辑的直播;第二场是以私域成交逻辑来做公域直播
私域直播是成交最后一公里的引爆器
私域直播承担2个重要的使命:
1.筛选一批购买意向强的用户
比如,直播间交10元抵买产品的100元定金,直播后下单,且定金不可退,谁会买定金?当然是有购买意向的用户。
2.借力大主播,帮助销售完成业绩
格力经销商为什么愿意发动用户集中涌入董明珠的直播间?因为直播间成交的业绩,是算在经销商上的。
产品+服务:搭建私域矩阵,提升复购、
哪些产品适合做思域?高频低价:面膜,美妆,护肤品 高价低频:豪车,保险,课程
1.搭建变现产品矩阵
引流产品----用于前端获客
爆款产品----积累用户口碑
盈利产品---创造80%利润
2.设计复购体系
0复购+0转介绍=等于赔本赚吆喝
复购+转介绍,贡献80%利润
私域不是圈地来打广告,而是把产品“服务化”
通过私域场景化的服务,为用户提供超越产品的价值
传统:付款=产品
私域:付款=产品+长期服务
什么是产品+长期服务?
在私域中,你扮演两种角色:朋友闺蜜(深度陪伴)&私人教练(专业服务),这两种角色扮演好了,“复购+转介绍”就是水到渠成的结果