距离参加User Friendly 2015用户体验年会已有一年多了,在UF2015年会上,听取到来自各界大佬们对行业的思考,并从中获取到一种阅读之外的思考要点,并想借上次参会所得到的收获,来谈谈个人对用户体验的新想法。
我将领悟的悟点定向于“理性与渐进”这一问题上,我希望将这类问题具体化,但是问题来了,如何入手呢,就在百思不得其所的时候,我发现这一过程与思维导图有不约而同之处。索性我把它分为三个层次:
一、理清触点
二、可视阅读
三、系统整合
当我写完这几个词儿的时候,发现一个问题,看来看去有点耐人寻味,能不能写句像样的人话出来,能不能?到底能不能?好吧,亲,俺实在做不到呀!言归正传,这是一个循环渐进的过程,下面我将一一解释这里面的“内涵”之处。
一、理清触点---准确定位核心内容
每个人在接受到新鲜事物时,起初的状态肯定是茫然无知的,并且或多或少有些排斥的状态,这是非常纠结而又矛盾的障碍。当然,如果它是有知的话,那么必定不是新生的事物了。面对茫然无知,理清思路就是找到关键点,即把握方向“度”。
举个例子,当我们逛淘宝的时候,打算买一条棉裤,于是我们常常会在搜索栏内输入相关的关键词,然后搜索结果会反馈给我们想要的相关产品信息。当然这里是一个明确定位的命题,如果连明确定位都摸不到方向,怎么整呢?那么就会多一些步骤,将其分解成一个个节点,从中找到相对应的要点。
这样做会有两个好处:
1、减轻不必要的信息阅读,快速进入正道上。
2、除去有目的性的阅读量,寻找并提取关键词,是破解无知的第一步,
成为切入点的有效途径。当然因地制宜,可能会做出相对的调整。
二、可视阅读---可视化获取信息的途径
在确定了核心的触点后,下面到了我们最煎熬,最苦燥,也是我们最不愿意静下心来的阶段---海量阅读。但是,各位亲,这里的阅读,是一种深层次而又开阔眼界意义上的阅读,并具备多样化的标量:
1、沉浸式阅读,通过触点形成宏观视野
2、挖掘型阅读,作为亮点支持寻求的累积
3、可视化阅读,将复杂、专业、术语化的信息更直观的视觉可视化。
在这里,笔者不会更多的侧重海量阅读技巧或者挖掘关键信息技巧,而想更多谈谈第三点:
可视化阅读---信息归档
有时候,我们会对一个产品是一种“什么都知道但也不知道”的认知状态,同样的道理,在海量阅读中,我们如何避免这样的尴尬处境呢?这一点笔者深有体会,作为设计出身的产品鸟,在海量阅读的时候,一旦发现对自己有价值的信息,笔者会分类,归档。永远要提醒自己,在很久很久以后,你都会因为灵光一闪的创意找到相应的文件夹,从而找到相应的信息。
其实信息归档规则与产品设计的设计流程有异曲同工之处:【区域方向→功能→产品】当然在信息阅读与整理中需要一些收藏功能的应用,比如:微信、知乎、简书、百度新闻、36Kr等等,都会有我觉得收藏价值的信息。
三、系统整合---整合碎片的信息
在这里笔者再想强调下系统整合的重要性,正如零点研究咨询CEO---袁岳老师所说的,在互联网时代面前,设计师需要跳出局部设计,不只是掌握单一的学科知识和技能,在实际工作当中,产品、平面、空间都是一个整体,一个系统,是不容分割的。这就需要我们设计师具备整合的能力和搭建架构的思维。
在信息碎片化,整合信息变得尤为的重要,这是考验我们逻辑思维的阶段。通过洞察事情的因果关系,整合信息就变的容易些。当然对于设计师来说,理性的逻辑并不是每回能解决问题,有一些成分来源于顿悟的东西。比如在无法用理论上创意的创作,有时候散一会儿步,灵感就来了。
在此,非常感谢帮助我的老师和同学,以及读者小伙伴的支持,同时祝愿自己保持向前迈步的动力。也祝大家更上一层楼!