管理课堂:责任心是需要培养的

最近听到公司领导层对某职员的抱怨:都说某某工作能力很强,可是放手让他管理一个项目,最终项目亏损了几十万。于是公司毅然决然对他做了开除的决定。

其实该职员技术能力,管理能力还是不错的。可是为什么最终把项目做成这个样子呢?

其实,一个人能力固然重要,但责任心更重要。大多数人在管理某些事情时,都是偏向技术,他们不会站在公司老板的角度上去考虑经济成本。

因为大多数都会这样想,我为公司创造这么多效益,但公司能给我什么。多赚了钱给自己又没关系,干嘛那么费心费力。

这其实就是一个职员没有责任心的表现。但凡有责任心的职员,他会把公司的事当成自己的事,在做工作时,让自己不辞辛苦,从技术,进度,成本等等各方面去控制。而不是顾此失彼。

一个有责任心的人,他会把每一项工作都做的很到位。而不是寥寥草草,导致最后被七扣八扣,项目赚不了钱甚至亏损。

但出现这样的问题,我们都要把原因归结于这个职员。

不。最终项目亏损,其实是和企业文化,管理,制度等有着密切的关系的。

首先是企业文化。我之前就常说,公司不管大小,但必须有自己的企业文化。企业文化就是你要在公司所要宣扬的东西,比如,团结啊,友爱啊,要有责任心啊,要对企业忠诚啊等等。

这些文化长期熏陶和渗透,会影响职员的价值观。没有责任感的人,在长期公司文化的渗透下,也慢慢被培养起来。

一个企业不能只是靠着职员自身的责任心去做事情,而是你要帮助他树立,让他伴随公司成长。让他慢慢从气质和理念上刻上该公司的所特有的标签。

其次就是工资制度。很多老板会陷入这样的苦恼。我给职员发那么高的工资,他为什么对公司并不怎么尽力,有些事情从不站在公司角度上去考虑,也就是责任心不够。

这是因为工资制度不合理的原因。有没有发现,一个职员一旦靠提成去获得收入的时候,他的责任心是不是更强一些。那这就给所有的老板提了一个醒,你为什么要给职员一口价工资。固定工资会让职员想,反正我做的多做的少都是这个工资,我干嘛做那么多。

这也就像之前的大锅饭一样,干多干少一个样,谁会好好干。后来个人承包责任田之后,干活的劲头马上上来了。

那工资也是这样。一旦和职员谈高工资时,要保留一点,给他谈要求。你工作做到什么程度,这个钱拿走。做不到,那就该惩罚就惩罚。没有严明的奖惩制度,谁会一直保持源源不断的动力去工作呢。

再有一个原因就是公司的人文关怀。每个公司再不忙,也会有可能某个时候会有加班的情况。大多数公司老板会要求员工加加班,把这件事解决掉。但很多人却忘了关怀。

我敢保证,天底下没有一个人会愿意加班的。对于公司要求加班,多多少少心里会有些抵触情绪。

所以公司要及时送去人文关怀。比如提供加班餐,送一些爱心点心,水果等等。如果职员加班创造的价值不菲,更要有物质奖励。

有这么多的不管精神上还是物质上的奖励,公司的事情谁不把它当成自己的事情去做呢。这样的话,他的责任心不就变得越来越强了吗。

当然,对于责任心的培养还有很多。比如有些公司搞团建,目的就是让职员互动,增加凝聚力,让每一位都充分感受到主人翁的感觉,当然也就慢慢发挥主人翁责任感了。

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