1、
丈夫回到家里后，妻子问他要不要一起出去走走。
工作了一天的丈夫很累，根本不想动，心理埋怨妻子不体贴，话自然也不好听:你难道不知道我工作了一天很辛苦吗？这个时候还让我出去走，我怎么会有这个闲情逸致？
妻子有些不理解，为何丈夫反应这么强烈？于是她也不甘示弱的说到：你想去就去，不想去就直说，冲我发什么脾气？
因此，本来只是一个简单的问候语，引发了两人的一场战争。
稍稍平静后，妻子对丈夫说：你想一想我们是什么关系？你刚刚又是用什么态度来跟我讲话？我不知道你发生了什么，但是，我本意是希望你出去放松一下，这场争吵，任何意义！
丈夫听后觉得自己也有些不对，于是，他向妻子道歉，同时表明自己因为工作一天，有些疲惫，所以态度不好，并表示以后会注意。
有时候仅仅意识到冲突本身，问题就已经解决了一半，剩下的一半则是承认。
2、
还记得那个因为跟我在群里同名，而来找麻烦的那个故事吗？
其实，当那个女孩子来加我好友时，我就预料到她来者不善，很有可能是因为我们俩同名的事来找麻烦的。
正如润总所说，每一个商业背后都有其逻辑，而每一个冲突背后也都有其需求。
因为从一开始我就知道，她来着不善，而她的需求就是希望我改名称。
所以，当知道她的需求之后，我做出了如下反应：第一，承认我们两个人同名的事实；第二，利用这个事情拉近关系，表明我们两个人眼光相似；第三，主动表明我会换名字，因为是她先入群的，这个名字应该属于她。
通过这三点，我就成功的化解了一场冲突。所以说了解冲突背后的需求，抓住问题的本质原因，能够有效预防冲突并解决问题。
3、
如果说冲突已经发生了，而且双方也都互相不退让，这个时候应该怎么解决冲突呢？
双方互不退让，冲突永远解除不了。而一方先进行退让，就意味着这一方有示弱的趋势，所以谁也不愿意踏出第一步。
面对这种进退两难的局面，其实只要引入第三者就能打破僵局。
找一个，双方都认识的中间人进行调节，或者说，中间人不用做什么，只要把双方约出共同商讨，就能促进问题解决。这就是我们常说的当局者迷，旁观者清，按现在接地气的说法就是“神助攻”。
有人的地方就有冲突。
没有解决不了的冲突，只有不合适的应对策略。
PS.写短故事最得心应手｡‿｡
