产业发展是一个长期的动态的过程,其结构与竞争环境的变化意味着企业必须做出战略反应。尤其是在产业早期,进入品牌少,先进入者通过大传播的方式就可以轻易占据市场领先地位,是企业抢占战略最佳位置实现超越成长的窗口期。
在产业发展早期,企业实现快速成长的第一障碍是“认知”。
认知力就是品牌力,就是销售力,就是企业决胜的关键。这时候,消费者对新的产品、新的品牌全然陌生,企业必须要思考如何压缩品牌认知和消费决策的周期。病毒式的全面营销固然能快速打开知名度,但这更多是一种短期的策略选择,品牌必须让自己真正进入到消费者的心智中去。现代营销理论普遍遵从“消费者以品类思考,以品牌选择”的逻辑,品类的创新和重新定位无疑是帮助品牌在众多竞争中脱颖而出的重要手段。那么品牌究竟该如何定位自己,让自己在消费者心智中占据品类的唯一性呢?
我们从大量的经典案例研究发现,成功的品牌都善于挖掘目标消费人群的认知原力,也就是巧借消费者熟悉的元素、熟悉的场景、熟悉的事物与品牌进行认知关联,让品牌有效赢取认同,实现市场的快速扩张。
方法一:认知关联场景,唤醒和强化消费者需求
认知关联场景最早的经典案例便是脑白金,一句“送礼就送脑白金”家喻户晓。在保健品发展的早期,脑白金第一个将保健品关联到送礼的场景,大大拔高了当时消费者对保健产品的需求,从而迅速打开市场,成为中国营销历史上的奇迹,并在历经14年后依然屹立于中国医药保健品市场的头部。
而在功能饮料市场,第一个通过场景关联认知的品牌是红牛。“困了累了,喝红牛”,清晰准确的将原来低频的功能性饮料产品切入目标群体更高频次的消费场景中,并以指令式的宣传引导,加深品牌产品与消费场景间的粘性,快速在功能饮料市场开疆扩土,实现品类第一的地位。
更有甚者,饿了么,直接将消费需求场景变成它的商标,一句“饿了别叫妈,就叫饿了么”彻底打响外卖市场,助推其超越成长战略落地,在高饱和攻城略地的外卖市场竞争中,成功让饿了么=外卖。
珠玉在前,其后通过认知关联场景,唤醒和强化消费者需求的方式在很多品牌的定位和营销中出现。但值得强调的是企业的战略选择必然是建立在其产业结构、竞争环境、消费心理和自身发展特性深刻认知基础上的,不是所有的品牌都适合通过关联场景强化认知,实现超越成长,企业需要遵从一定原则。
场景中存在巨大消费需求
场景没有被其他品牌占领
场景与品类具有强关联性
“小饿小困就喝香飘飘”打的也是场景,但后者不太成功的很大原因是错失产业窗口期以及错误的场景关联。杯装速溶奶茶产业已经进入了产业衰退期,消费者对香飘飘的认知强有力的钉在了“杯装速溶奶茶”上,而小饿场景也已经被外卖等各种产品抢占,小困场景与香飘飘产品关联性不强。所以在错误的战略选择下,企业即便投入上亿的广告轰炸,也不容易改变消费者的认知,进而唤醒消费需求。
方法二:认知关联地域,嫁接地域优势资产
这一策略对地理标志性产品尤为适用,通过抢占地域关联认知,可以巧妙的嫁接地域的文化、价值、信任等关联资产,实现品牌资产增值和壁垒构建,为品牌走向全国市场垫定基础。在地域资产尚未被激烈争夺的早期,这一方式简直是企业超越成长的利器。
经典的如金华火腿、东阿阿胶,直接通过命名将地域产品私有化,将经典品类私有化。成为地域经典品类的继承者,也就很容易占据消费者对该品类“最正宗”“最好的”的心智记忆。
除国内的地域文化资产可以挖掘外,一些品牌也聪明的选择嫁接国外的地域资产。
尤其是在奶粉、护肤品这类国外品牌具有强势认知优势的产业里,很多国产品牌也会迎合消费者心理习惯开发打造更具国际特色的子系列产品品牌。
莫斯利安是认知关联地域,以嫁接地域优势资产成功塑造品牌的经典案例之一。
回到2009年,中国食品安全问题还是大众相当敏感的话题,莫斯利安在战略上选择聚焦健康,以长寿村健康酸奶切中消费者诉求点。并通过莫斯利安长寿村品牌故事的打造和莫斯利安少女的形象记忆,极大的丰富了品牌的内涵,在一众传统酸奶中快速俘获消费者的注意力。品牌高端形象的成功,也支撑了产品远高于对手产品的价格和利润空间,刺激渠道快速扩张。
当然,莫斯利安的成功是品牌的成功也是品类的成功。它首创常温酸奶这个品类,以常温存储优势做大了酸奶的销售半径,在某一程度上也扩大了整个酸奶市场的蛋糕。
方法三:认知关联品类,赤裸裸强势占位
在一个品类培养成熟但缺乏强势领导品牌的市场,品牌在认知塑造中直接关联品类,赤裸裸强势占位,可以很快成为该品类的代表,改变市场格局。
比如精油市场,在过去精油是一个比较小众的品类市场,消费者的心智也相对空白。阿芙一举高打喊出“阿芙就是精油”的口号,让阿芙成为精油品类的代表品牌。
同样经典的“好空调,格力造”,格力直接战略瞄准空调这个家电细分市场。届时,各大家电企业都还沉浸在多元化、大家电的蓝图中,但是产业发展已经逐渐走向成熟,消费需求和市场分化成为必然。谁先占位赛道,谁才更有可能胜出。格力正是率先在空调市场占位,并将自身资源聚焦到空调品类的研发、生产、宣传上,品类需求和品牌强度捆绑,在激烈的白家电竞争战役中杀出一条自己的制胜之路。