重视倾听的sfbt咨询师因需放弃特定理论及应该为何的假设与解释，而在晤谈倾听的过程里，更专注于当事人谈话的本身及其对话的内容，特别是咨询师会以建构解决之道的耳朵，倾听当事人说出的故事，并努力听出当事人未说出来的特定的角度，那些有能量、有意义的部分，进而对于当事人所表达的内容，会在理解当事人的生命脉络下表达接纳并赋予意义。
我们说听锣听声听话听音儿，那怎么就是建构解决之道的耳朵呢？我们既听懂了，他听到了，他也能在这个来访者的故事当中去精确的把握他想要的，在意的看重的部分，以及他拥有的资源力量和优势的部分。
而这些就是通往建构解决之道的基石。因为这些往往就是协助他梳理出他想要的目标，以及他所拥有的资源和眼下能做的一小步的重要的部分。
