在职场或生活中我们都喜欢靠谱的人。这件事情交给你做我放心。这是源自对你的信任和你的靠谱。特别是对职场新人,靠谱比聪明更重要,领导者往往更愿意提拔一个靠谱且又有能力的人。
那什么是靠谱呢?
一、收到及时回复
在我们日常工作中,为了沟通方便,通常会建立工作微信群。利用工作群交流工作或发布通知、文件或制度等。
我在2013年的时候就经常会用微信群后发布通知或公司相关制度等内容。有时候忙,发完后没有跟踪。到第二天我问一同事,昨天我发的通知你看到了吗?他说没有呀。我当时很狐疑?你相信他一天都不看手机?不看微信群?应该很难吧。只是他把一些看似简单其实很重要的信息给过滤了而已。从而我也想到他在工作上的不靠谱,当然,我没有把全部责任归结于他。从那以后我每次发通知或文件的都会在最后会附上一句“收到请回复”的字样。
按人之常情,我们收到通知或文件后都应该及时回复一个收到。很简单的道理,我们面对面交流或交待对方要去办理什么事情后,对方会不会回复?肯定会回复:“好的,我马上去办”。但放到微信群怎么就变了呢。“收到”两个字看似简单,其实是反应出这个人靠谱不靠谱,也是礼貌和责任心的体现。
当然,每个人心里可能想的不一样。当看到通知或文件后他说我知道了呀,为什么要回复呢?在大部分的意识里只会想:我知道了就行,或者我去做了就行呀。而忽略了从礼貌、责任和靠谱的角度出发,回复一个:收到或好的,我马上去办。
我在北京上班的时候, “商品360度管理专家”张存武老师跟我聊成功人的属性。张老师有总结几十条成功人的属性(看到老师总结,我也开始写成功人的属性,并且尽量向成功人的属性靠拢)。当时张老师就有说到某一位很成功的实体老总在微信聊天上很有礼貌,其表现在:一是文字中一般都会夹带着微表情(因为聊天看不见对方,从微表情则可见对方的语气和态度);二是会用“您”而非“你”;最后会以三个“微笑”的表情结束今天的聊天。
这就是成功的人与普通常人的区别。
二、完成工作要及时汇报
职场中,每天都是工作。当我们完成工作后要及时汇报,即事毕及时回复。即使是事情是阶段性的也要在过程中汇报工作的进度情况。有的人可能会说我等任务完成了再汇报不行吗?这个要视情况而定(阶段性有多久,如果是一个月,两个月的呢,你能等结束再汇报吗?结果显而易见了)。
一般实际工作过程中是需要及时与领导保持及时的沟通和联系的。领导可能忙不能及时过问你工作的具体进展情况(当领导问和你主动汇报性质可是不一样的哦),你可要主动的汇报工作情况。一是增加你在领导心目中的印象分——是一个靠谱的人,重要的事情交待给你办靠谱;二是通过及时的沟通解决你在工作过程的问题或提供正确决策的依据。
做了和做到是有区别的。做了乘以100等于0,做到乘以1等于100。你完成了工作后没有汇报,工作已经完成了99%,就差这1%没有落实,虽然只差那么一点,却是工作没有做到位的表现。
试想一下,你在外地出差,刚好碰到有特别紧急的工作需要同事帮助处理,你首先想到的是谁?最要好的同事还是最靠谱的那个同事?
我们再来看我们经常会发生在身边的事情。比如给同事或朋友发一个消息,如果对方没有回复你会是什么感觉?他在忙还是已阅就是不给你回?反之,同样的道理,这不是无所谓的问题。无论是谁,除非你确有原因,都应给予回复,这是一个尊重自己和尊重别人的问题。
三、你有靠谱的基因吗?
我在外工作或出差,只要我不能准时回家我都会提前给老婆打上一个电话或发个微信,告之我外出预计什么时候才能回来。
或者当我在外办事遇手机没电了,特别是开车外出的时候,更会提前跟老婆说。有的同事会说我怕老婆。呵呵,这无关怕不怕的问题,这是个人责任心的问题,也可以说是靠谱的一种表现。
我相信很多人有遇到过这样的情况:跟对方微信上聊着聊着对方突然不说话了。如果对方隔了好久才回复你,但第一句话就是先交待刚才什么原因没回信息。这种人实在不多了。
如果能有以上的表现,那就具有靠谱的基因了。
那你,是一个靠谱的人吗?