昨天青岛顺丰快递徒步为客户送货的这幅图刷爆手机屏幕，讲述的是在青岛举行上海合作组织峰会期间，青岛五个区三轮摩托禁行，大部分物流快递停运，进入休假模式。但唯有顺丰快递的小哥，坚守承诺，不找原因，不找借口，用11路徒步为客户送快递到家，博得客户好评。
顺丰快递的做法值得思考，按照常理，顺丰快递不这样做也无可厚非，自己也可以为自己找借口，都是上合峰会惹得祸呀，不能怪我。客户也不会去深究不能按时收到快件的原因。但在激烈的市场竞争中，顺丰想客户所想，不为自己找借口，坚守承诺，克服困难，别人做不到的，自己做到了，这就是成功的秘诀！
企业与企业之间竞争是这样大的差异，不同的人生在于付出的不同。思维驱使行动，行动成就辉煌人生。在人生的道路上，有多少时候是因为客观理由和条件，阻止了我们拼搏奋斗的脚步；有多少时候是因为客观借口，让我们在困难面前停滞不前。因为下雨了，我今天不用去锻炼身体了；因为今天出差了，太忙了，我今天可以不用读书了；因为今天开会了，报告明天再给领导提交吧。正是这样的多少个理由，多少个借口，多少个客观条件，成了自我原谅，自我宽恕，自我放松的华丽外衣，让我们的内心变得坦然，变得理所应当，正是这样一件件华丽借口的外衣，毁掉了我们的一个个梦想，撕碎了一个个远大的理想。正是因为这么多的借口，看不到你在成功道路上坚持奋进的身影，成功的道路因此显得不拥挤。
伟人的成功必有其成功的理由。曾国藩是修身和自律的楷模。他进入翰林院后，没有成为官迷，没有把精力用在钻营上。而是心怀“正心、修身、齐家、治国、平天下”的宏愿，拜倭仁为师，开始“正心”“修身”。每晚睡前写日记，把一天来所为的事，不分大小逐一记下来，然后逐一问自己，哪些行为是君子所为？哪些正人君子的要求？同时还把自己的点滴进步向师友做汇报，不断地修正自己。这一习惯曾国藩一直保持到离世前的一晚。坚持天天写日记，容易吗？现实中可以说几乎没人能够做到。我们总是在跟各种诱惑、懒惰、拖延、怀疑……做斗争，总有另一个自己在说服自己去享受，去活得更无拘无束，让自己过得更随意一些。克己，不是一时做的事，是每天每时每刻都应该做的事。正是他对自己近似苛刻的检点，完善了他的人格，塑造了他的魅力。
思维决定行动，知道是没有力量的，行动是走向成功的第一步。我非常喜欢上海行动教育培训机构提出的三加一作风，即认真；快；坚守承诺；绝不找借口。愿把三加一作风作为我们在人生路上的共勉。
