重症病房的护工

因在疫情期间，陪床家属不超过2人，最多2人。其中一人必须要24小时候陪护，想到老爷子的身体康复是一个持久战，家人最终一直决定聘请医院的护工“协助护理”。请注意这里我用的是“协助护理”。

备注： 医院护工都是40-55岁左右的农村妇女或男士，偶尔能遇到30多的妇女。她们农忙时节先回农村去忙地里的农活，忙完后再回到医院赚这份佣金。他们最喜欢不能自理不会说话的病人。这样护理起来比较省事，费用还高。他们所在的机构会抽取10%作为佣金。收费标准是160元/天到280元/天不等，具体看病患情况来定。

病患情况

我家老爷子属于危重病患，身上插满管子，需要定时翻身和清洁护理，在ICU做里气切（气管切开手术，确保患者呼吸道畅通，不至于呼吸杜塞窒息而亡），饮食通过鼻食完成，所以护理起来会很麻烦。因此费用也比一般的病人要贵，我们所在的是一个四五线地级市，对危重病人的护理费用按天计算，每天280元，也是护理费用中最高的标准。低于这个费用就不接。考虑到实际情况，我们先缴纳一周的费用，看看护理水平再确定是否沿用或议价。

护理工作

每两个小时做一次翻身，防止生生褥疮，基本上每隔2个小时，小护士就会来提醒，然后护工搭把手，将病人换个姿势，这个时候我家老爷子是完全没有意识，也不认人。眼神空洞而茫然。

因老爷子是长期1型糖尿病患者，因中风血糖居高不下，身上插着24小时的血糖仪和注射器，确保血糖在正常值以内。实际上一开始也是超高的。营养科的医生过来，建议餐食换成糖尿病人专用饮食，有助于控糖。其实，老爷子目前的情况，都是通过鼻食注射，吃什么对老爷子而言都一样的。而医生要的数据在安全范围内，所以沟通可以说是无障碍的，我们按照叮嘱照做。于是每天大概餐食费用在120元左右，吃四顿，分四次注射完成，费用全自费。于是每餐餐前需要将餐食加热，不能过热，采用热水浸泡加热的方法，同时注意时间就好，不可过烫也不可使用冰冻的冻食，所以相对而言，护工的工作比其它病人多。而实际上我和家人们基本上从早上6点半到晚上9点半都在医院，当然一些重要的例如餐食、定时翻身、局部消毒、定时输液、特定按摩等都是由指定医护人员完成，记录每天的尿液数量、大便次数、辅助护士翻身、早晚的洗漱工作（不含刷牙和局部消杀处理，这些都是护士完成、整晚的陪护，发现问题第一时间通知护士），之所以巴拉巴拉说这些，希望对家里有病患的朋友有借鉴作用。

重症期间的医患关系“相爱相杀”

爱是什么？爱是无私、爱是奉献、爱是不计回报，大家对这样的解释都毋庸置疑，对于医护人员，虽然他们是普通人，但他们的爱更是众多患者及家属渴望的。因为他们的身份他们的职业决定了他们比普通人更具有大爱之心，或许是因为他们见过太多的生死离别、见过太多的无情胜有情，所以作为患者家属，我们的期望过高就会失望，我们的渴望越多总是会落空，似乎我们的要求有点过分，我们的期盼有点无理。这些是我作为病患家属的真实体验和感受。

所谓的“相爱相杀”大多时候是作为病患家属的一厢情愿，因为大多时候病患家属希望医生和护士能多照顾一二，能多用心关照一二，甚至于希望能多找家属商量病情，也期盼医生能把病患当成自己家的亲人去关心和爱护，这些都是“相爱”的殷勤期盼，而作为医生，一天要出诊、要查房、要手术、要开会（医生抱怨时说的）还要处理应急事务，似乎也真的是忙的不可开交，于是当病患家属找不到主治医生或管床医生的时候，尤其在病人的病情没有得到有效控制或明显效果的时候，病患家属的情绪就会激动，会表现的狂躁，说出的话会难听，做出的事情会没有理智（这些是我在病房陪护期间看到和体验到的），虽不至于造成身体伤害，但是言语的攻击和侮辱还是会让人很难受，这些难道不是“相杀”吗？

事实就是医护人员一天天的忙的要死，不是特别紧急的事情，一般找不到他们。除非查房期间，能遇到，但是鉴于在查房，说话的时长有限，于是医生温和的说，我们查完房后，再细聊，然后除了等待就是等待，然后就没有然后，因为医生不会留给病患家属个人信息，唯一能找到医生的就是医生办公室电话，要么就傻傻的在医生办公室等待着。于是病患家属的情绪慢慢变得失控，这种“相爱相杀”的戏码就会重复上演。

排除有关系的病患能得到非常好的优待，这些不在普通事件范围内。不具备参考价值和借鉴意义。

病患家属要的其实很简单

作为病患家属， 在医院陪护长达6个月，亲身体验和感受到来自医护人员的关心、体贴真的很少。而病患家属要的其实很简单，就会一份关系和体贴的态度。这份关心是发自内心对病患的在乎和负责任， 在乎的是病人对医生的无条件的信任，负责任于真实的将病患的实际情况告知病患家属，让家属有充分的知情权，在态度上体会到温暖就可以了，但想要这些真的好难。因为医生有顾虑有忌讳有恐惧，长期的医患关系引发的问题太多了。所以医生采取明哲保身的态度从他们自身而言没有错。

写到这里，有点写不下去了，难道医患关系真的无解了吗？