郑荣禄博士说：在寿险行业，态度往往可以马上转化为技能。
从业人员一定要明白在这个行业长期生存，要掌握几项重要的基本技能，在态度上要去接受这几项技能，要相信这些技能都不是高难度高科技，只要有态度愿意掌握都是可以用3天就掌握的，有的花3星期就能掌握，有的花3个月可以掌握，时间长得最多可以花一年可以掌握，并不是难到掌握不了，基本上人人想学都能学得会的。
而现在可悲的是，很多人不愿意花3天时间去掌握一项技能，很多保险营销人员不愿意为重要的生存技能付出足够的基本代价。一些营销员做不好不是因为太傻太笨，是因为太浮躁了，有些人浮躁到什么程度？自己也觉得转介绍很重要，也相信一旦掌握转介绍可能让个人收入每年增加10万20万50万，但没有几个营销员愿意为了掌握转介绍花三天三夜去琢磨、去练习转介绍。
我们曾在上千人培训场合问，几乎找不到几个人是这样认真去做的，你们说可怕不可怕？转介绍这么重要的技能，有人宁愿花10年15年去从事寿险营销，却不愿意在花3天学习转介绍，也不愿意花3个月学习转介绍，这个是很荒谬的。几乎所有转介绍的课程，其实主要学习三星期三个月就可以学会的，但就是没有人愿意静下心来花三个月学习。
真正的业务高手是自己愿意花时间琢磨重要技能，这种才是大智慧。
愿意为重要的技能付出足够的基本代价，这是成功人的成功诀窍，而失败的人却长期处于纠结当中，而且在失败当中循环，永远没有去想提高自己和突破关键技能，这才是真正问题。
